Иногда пользователям не удается удалить Google Chrome на компьютерах с ОС Windows. Во многих случаях при запуске этого процесса система выдает ошибку «Закройте все окна Google Chrome и повторите попытку снова». Но также этому препятствуют и другие проблемы, включая зависания, пустые вкладки, постоянные перенаправления рекламы и прочее.
За исключением разных сбоев, это может быть признаком вредоносной инфекции, которая поразила браузер. Поэтому перед применением решений проверьте систему мощным антивирусом. При его отсутствии, среди бесплатных решений предпочтительнее использовать Malwarebytes Anti-Malware.
Закрытие всех связанных процессов Chrome перед удалением
В первую очередь нужно проверить причину, которая указана в сообщении об ошибке. То есть, после закрытия Chrome продолжают работать некоторые процессы, связанные с ним. Вполне возможно, что одно из установленных обновление отказывается закрываться, тем самым препятствует удалению.
Эту причину легко устранить путем остановки всех связанных процессов вручную в Диспетчере задач. После их принудительной остановки, удаление должно завершиться без проблем.
Откройте Диспетчер сочетанием клавиш Ctrl + Shift + Esc. На вкладке Процессы найдите запись Google Chrome. Щелкните на нее, чтобы проверить, выбраны ли все подпроцессы. Щелкните правой кнопкой мыши на главном процессе и кликните на пункт «Снять задачу».
Еще раз проверьте вкладку Процессы, что нет связанных записей. При их отсутствии закройте диспетчер.
Откройте раздел Программы и компоненты командой appwiz.cpl из окна Win + R.
В списке приложений найдите Google Chrome, щелкните по нему правой кнопкой мыши и удалите. Проверьте, удалось ли завершить удаление.
Отключение запуска фоновых приложений Chrome
По умолчанию Chrome настроен на выполнение фоновых процессов даже при закрытом браузере. Именно по этой причине у многих возникают трудности при его удалении.
В Chrome включена настройка, которая отключает связанные фоновые приложения при закрытии браузера. Для ее отключения следуйте инструкции.
В правом верхнем углу браузера нажмите на значок меню и перейдите в Настройки.
Прокрутите страницу и разверните Дополнительные настройки.
Найдите Раздел Система и выключите переключатель на опции «Не отключать работающие в фоновом режиме сервисы при закрытии браузера». После закройте браузер.
Перейдите на вкладку «Удаление или изменение программ» командой appwiz.cpl из окна Win + R.
Выделите в списке Chrome и щелкните на кнопку «Удалить». Если при удалении Windows выбрасывает ошибку, перейдите к следующему шагу.
Отключение всех расширений
Если продолжаете сталкиваться с ошибкой, попробуйте перед удалением отключить все расширения. Деятельность некоторых из них может быть подозрительной, например, перенаправляют рекламу или проводят интеллектуальный анализ данных. Даже если их не обнаружит сканер безопасности, это не означает, что они безопасны. Именно они могут препятствовать процессу удаления, поскольку продолжают работать при закрытии браузера.
Для их отключения введите в адресной строке chrome://extensions/ и нажмите на Enter.
В открывшемся окне отключите все расширения и закройте браузер.
Теперь попробуйте его удалить в разделе «Программы и компоненты».
Удаление с помощью приложения Revo Uninstaller
Если предыдущие методы не работают, попробуйте использовать приложение стороннего разработчика, например, Revo Uninstaller.
Загрузите бесплатную версию Revo Uninstaller из официального сайта.
Запустите установщик и следуйте инструкциям до завершения установки.
Затем откройте программу, найдите в списке Google Chrome и нажмите на «Удалить».
Сначала программа создаст точку восстановления системы, после будет предложено использовать обычный деинсталлятор.
Подтвердите действие, затем следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить Chrome с компьютера.
После удаления отметьте флажком опцию «Продвинутый» и кликните на кнопку «Сканировать».
Подождите до завершения сканирования, затем выделите оставшиеся файлы и кликните на «Удалить». После этого отобразятся остаточные записи в реестре, также их выберите и удалите.
Инженер-программист
