Bluetooth-мышь случайно отключается в Windows 10: что делать?

Мыши и клавиатуры Bluetooth облегчают нашу жизнь, поскольку представляют возможность беспроводного подключения к компьютеру или ноутбуку. Но иногда работать с Bluetooth-мышью становится невозможным из-за случайных отключений.

Перед тем, как перейти к решениям, проверьте работоспособность беспроводного указывающего устройства путем подключения к другому порту USB. Кроме того, перезапустите Bluetooth и попробуйте снова подключить мышь. Если проблема остается, перейдите к следующим шагам.

Отключение управления питанием

По умолчанию Windows управляет питанием для экономии энергии, поэтому отключает оборудование, которое не использовалось в течение определенного времени. Чтобы эта политика не распространялась на мышь, отключите для нее режим энергосбережения.

Для этого откройте Диспетчер устройств командой devmgmt.msc, запущенной из окна Win + R.

На вкладке Bluetooth найдите проблемное устройство. Если здесь отсутствует, посмотрите в разделе Устройства HID (Human Interface Devices). Затем дважды щелкните на устройстве Bluetooth HID.

После отображения свойств перейдите на вкладку «Управления питанием». Снимите флажок «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии», и сохраните изменения на «ОК».

После выйдите из диспетчера и перезагрузите ПК. Посмотрите, отключается ли мышь Bluetooth случайным образом.

Автоматический запуск службы Bluetooth

Также проверьте режим запуска службы при загрузке компьютера.

Откройте системные службы командой services.msc из окна Win + R. В списке найдите службу поддержки Bluetooth. Дважды щелкните на нее, чтобы открыть Свойства.

Затем в выпадающем списке Типа запуска установите значение «Автоматически». Примените изменения и нажмите на «ОК».

Перезагрузите систему и проверьте, отключается ли устройство.

Удаление приложения Logitech Options

Bluetooth-мышь может случайно отключаться, когда в фоновом режиме работает процесс приложения Logitech Options. Чтобы проверить его причастность к частым отключениям, выполните следующие шаги.

Откройте раздел Программы и компоненты командой appwiz.cpl из окна Win + R.

В списке установленных приложений найдите Logitech Options. Щелкните по нему правой кнопкой и выберите удалить. Следуйте инструкциям систему до завершения удаления.

Это должно устранить проблему случайного отключения указывающего оборудования.

Удаление драйвера

Причиной нестабильной работы может быть неисправный драйвер мыши Bluetooth. Чтобы его заново инициализировать, следуйте инструкции.

Щелкните правой кнопкой на значке Пуск и выберите пункт Диспетчер устройств.

На вкладке Bluetooth найдите мышь, которая вызывает проблемы. Кликните на нее правой кнопкой и удалите ее.

Теперь нам нужно установить драйвер мыши. Это можно сделать двумя способами:

Первый, это просто перезагрузить компьютер, в ходе которого Windows обнаружит оборудование без драйверов и запустит их установку.
Второй способ, это загрузить последнюю версию драйвера из сайта производителя мыши и установить вручную, указав расположение загруженного файла.