Windows 10 не распознает USB устройство – что делать?

Иногда при подключении USB-устройства система выбрасывает уведомление, что оно работает неправильно и не может быть опознано Windows. В некоторых случаях при неудачной попытке распознания происходит сбой, который приводит к неожиданной перезагрузке системы.

В основном Windows не может распознать USB-устройство из-за проблем с драйверами, а также в случае аппаратных сбоев, когда порт или подключаемое оборудование работает с ошибками.

Переустановка драйвера

Сбой при распознавании устройства можно быстро решить с помощью переустановки или обновления драйвера. Для этого рекомендуется загрузить компьютер в безопасный режим, чтобы исключить конфликты стороннего программного обеспечения, которое может препятствовать обновлению.

В Windows 10 для загрузки компьютера в безопасном режиме выполните следующие шаги. В меню Пуск нажмите на кнопку Питания. Затем удерживая клавишу Shift, щелкните на кнопку «Перезагрузка».

При отображении экрана выбора действия кликните на Поиск и устранения неисправностей – Дополнительные параметры. На экране среды восстановления откройте вкладку Параметры загрузки и нажмите на клавишу F4 (или F5 с поддержкой сетевых драйверов) для входа в безопасный режим.

После входа щелкните правой кнопкой мыши на значок меню Пуск (или нажмите Win + X) и перейдите в «Диспетчер устройств».

Посмотрите, есть ли вкладка Другие устройства. Скорее всего, в ней находится USB-устройство, которое Windows 10 не может опознать и отмечает желтым восклицательным знаком.

Если эта вкладка отсутствует, разверните контроллеры USB. Здесь также может быть оборудование отмеченным желтым восклицательным знаком. В этом случае нужно обновить драйвер. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и откройте «Обновить».

На следующем экране выберите автоматический поиск обновленных драйверов. Если этим способом не удалось выполнить обновление, используйте второй вариант установки вручную. Укажите после нажатия на «Обзор» их расположение, обычно это папка (диск) с драйверами для материнской платы.

Если варианты обновления безрезультатны, щелкните правой кнопкой мыши на проблемное USB-устройство и выберите «Удалить».

После удаления извлеките его и перезагрузите компьютер. Когда будет загружена ОС, снова подключите USB, чтобы Windows автоматически установил драйвера. Если ему не удалось сделать это, установите их вручную из папки с программным обеспечением для материнской платы или загруженных из сайта производителя.

Проверьте, опознано ли Windows 10 после инициализации драйвера USB-устройство.

Удаление скрытых устройств

Иногда старые устройства, которые установлены в системе не отображаются в Диспетчере. То есть, в системе присутствует ранее установленное оборудование, которое не было удалено. Оно часто конфликтует с реальным USB-устройством, поэтому его нужно найти и удалить.

Откройте командную строку от имени администратора с помощью системного поиска или из контекстного меню Win + X.

В консоли наберите команды, подтверждая запуск каждой на Enter:

  • set DEVMGR_SHOW_DETAILS=1
  • set DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1
  • start devmgmt.msc

В Диспетчере задач перейдите в меню Вид и выберите «Показать скрытые устройства».

Теперь разверните Другие устройства и Контроллеры USB. Здесь нужно удалить все «серые» устройства правым щелчком мыши на каждом и выбором соответствующего пункта.

После попробуйте подключить USB-устройство. Теперь должно быть правильно опознано.

Изменение правил электропитания

Если продолжаете наблюдать уведомление о том, что USB-устройство не распознается Windows 10, отмените в настройках отключение этого оборудования для экономии энергии.

Для этого разверните Контроллеры USB. Щелкните правой кнопкой мыши на корневой USB-концентратор и откройте Свойства.

На вкладке управления электропитанием снимите флажок разрешающий отключение устройства для экономии энергии. Чтобы применить это изменение, перейдите в меню Действие и нажмите на «Обновить конфигурацию оборудования».

Кроме того, если используете концентратор или что-то подобное, то проблема, скорее всего, в этом оборудовании. Поэтому подключите его прямо в USB-порт компьютера и проверьте, опознано ли теперь проблемное устройство.

Отключение быстрого запуска

Отключением функции быстрого запуска в Windows 10 также можно устранить ошибку с распознаванием USB. Для этого выполните следующие шаги.

Перейдите в раздел Электропитания командой powercfg.cpl, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).

На левой панели выберите «Действие кнопки питания».

Кликните на опцию «Изменение параметров, которые сейчас недоступны», чтобы получить доступ к настройкам завершения работы. Снимите флажок с опции включения быстрого запуска, примените изменения и закройте окно.

После перезагрузки системы подключите USB-устройство и посмотрите, возникает ли уведомление, что оно не опознано.

Примечание: если проблема остается, отмените все настройки обратно.

Остановка параметра временного отключения

Установка параметра временного отключения USB на значение «Завершено», как для батареи, так и от сети может решить проблему с распознаванием.

Снова откройте раздел Электропитание и перейдите в настройки активной схему питания.

Щелкните на опцию изменения дополнительных параметров питания.

Разверните вкладку Параметры USB. Затем в параметре временного отключения USB-установите значение «Запрещено» в обеих секциях «От батареи» и «От сети».

Примените изменения и проверьте, опознала ли Windows проблемное USB-устройство.

Установка универсально драйвера

Если обнаружили неизвестное устройство, отмеченное желтым восклицательным знаком, попробуйте установить универсальный драйвер USB-концентратора.

В Диспетчере устройств разверните вкладку Контроллеры USB. Правым щелчком на устройстве с желтым восклицательным знаком откройте контекстное меню и выберите «Обновить».

Перейдите ко второму варианту поиска и установки драйверов вручную.

На следующем экране кликните на опцию выбора из списка уже установленных.

Выберите универсальный USB хост-контроллер и продолжите. После завершения проверьте, удалось ли опознать оборудование.

Ссылка на основную публикацию