При запуске ролика на Youtube вдруг замечаем, что звук начинает отставать от видео, что делает просмотр невозможным. После обновления страницы приходит в норму, но в течение минуты опять потихоньку рассинхронизируется. Переключение просмотра с полноэкранного в оконный режим или снижение качества изображения ничего не меняет.
Чем вызвана рассинхронизация звука в Youtube?
Есть несколько причин, которые приводят к отставанию звука:
- Поврежден драйвер звуковой карты. Если проблема повторяется в каждом браузере, то, скорее всего, причина в нем.
- Устаревший или неисправный драйвер видеоадаптера. Без соответствующего графического драйвера аудио воспроизводится с задержкой.
- Включена функция аппаратного ускорения в Google Chrome.
- Повреждены файлы кэша.
Перед применением решений попробуйте запустить видео на YouTube в других браузерах. Если звук отстает во всех, то причина в драйверах. В противном случае если в других отставание отсутствует, то проблема в конкретном браузере.
Обновление драйвера
Для решения проблемы с рассинхронизацией звука в первую очередь попробуйте обновить драйвера устройств, которые участвуют в воспроизведении видео. Для их обновления, следуйте инструкции:
Откройте Диспетчер устройств командой devmgmt.msc, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).
Разверните вкладку «Видеоадаптеры», щелкните правой кнопкой мыши на видеокарту и нажмите на «Обновить».
Выберите автоматический поиск обновленных драйверов. Если Windows обнаружит новую версию видеодрайвера, то увидите статус «загрузка драйвера» в окне.
Если автоматическим поиском не удалось его обновить, попытайтесь это сделать вручную.
На сайте изготовителя видеокарты или материнской платы (при использовании интегрированной графики) найдите и загрузите последнюю версию программного обеспечения.
Если используете интегрированную графику, разверните в Диспетчере устройств вкладку Видеоадаптеры и правым щелчком мыши по видеокарте выберите «Обновить». Щелкните на второй вариант обновления. Нажмите на кнопку «Обзор» и перейдите в папку с загруженным драйвером графического процессора. Следуйте инструкциям на экране до завершения процесса обновления.
При использовании карт NVIDIA или AMD, кликните на видеокарте правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
После запустите файл, загруженный из сайта производителя, и следуйте инструкциям до завершения установки. Затем перезагрузите компьютер.
Для обновления драйвера звуковой выполните те же шаги.
После перезагрузки запустите видео на Youtube и посмотрите, отстает ли звук во время просмотра.
Отключение аппаратного ускорения
Если столкнулись с отставанием звука в Google Chrome, то рассинхронизация связана с настройкой аппаратного ускорения. Эта функция позволяет использовать аппаратные средства для рендеринга, чтобы увеличить производительность и снизить нагрузку на процессор. Но иногда при включенном аппаратном ускорении звук может отставать от видео. Для его отключения выполните следующие шаги:
В Chrome щелкните на значок меню (с тремя точками), расположенный в правой верхнем углу и перейдите в Настройки.
Разверните экран «Дополнительные» и перейдите к разделу Система. Отключите параметр «Использовать аппаратное ускорение (при наличии)» и нажмите на кнопку «Перезапустить».
После проверьте, отстает ли звук при воспроизведении видео на Youtube.
Очистка кэша
Если звук по-прежнему отстает при просмотре видео в Chrome, попробуйте очистить кэш.
Перейдите к дополнительным настройкам, как в предыдущем решении. Выберите пункт «Очистить историю».
Проверьте, отмечены ли опции «Файлы cookie и другие данные сайтов» и «Изображения и файлы, сохраненные в кэше».
В раскрывающемся меню временного диапазона установите «Все время»и кликните на кнопку «Удалить данные».
Теперь выйдите из аккаунта Google нажатием на свой профиль в правом верхнем углу и нажатием на кнопку «Выйти».
Перезагрузите Chrome, затем откройте Youtube. Войдите в свой аккаунт Google с этого сайта.
После запуска видео проверьте, отстает ли от него звук.
Переустановка браузера
Если проблема связана только с одним браузером, на всех остальных отставание звука на YouTube отсутствует, то попробуйте его переустановить.
Откройте вкладку «Программы и компоненты» командой appwiz.cpl из окна «Выполнить» (Win + R).
Найдите в списке программ Google Chrome, правым щелчком мыши выберите «Удалить».
После перезагрузите систему. Перейдите на сайт браузера и установите с него последнюю версию. Проверьте, устранена ли проблема.
Инженер-программист
