Mozilla Firefox — популярный браузер с открытым исходным кодом, основанный на движке Gecko для визуализации веб-страниц. Многие предпочитают его из-за простоты в использовании и обширной доступности расширений.
Но могут возникнуть ситуации, когда после обновления Firefox не воспроизводится видео при посещении любого сайта, включая YouTube. Есть несколько способов для решения этой ошибки.
Содержание
Отключение аппаратного ускорения
В первую очередь попробуйте отключить аппаратное ускорение. Эта функция очень полезна, но иногда может работать со сбоями и поэтому ее отключение может решить подобные неполадки.
В браузере нажмите на значок с тремя линиями и перейдите в Настройки.
Прокрутите вниз до параметров производительности. Снимите флажок с поля «Использовать рекомендуемые настройки производительности».
После отобразятся дополнительные опции. Выключите аппаратное ускорение снятием флажка.
Перезагрузите Firefox и посмотрите, решена ли проблема с воспроизведением видео.
Отключите расширений
Иногда дополнения могут препятствовать правильной работе Firefox. Попробуйте их отключить и посмотрите, решает ли это проблему.
Разверните меню нажатием на значок в правом верхнем углу и выберите Дополнения. Или нажмите сочетание CTRL + SHIFT+A в окне браузера.
Затем откройте раздел Расширения. Щелкните на три точки каждого включенного расширения и выберите «Отключить».
Теперь откройте любой сайт с видео и попробуйте его воспроизвести.
Для очистки кэша и файлов cookie выполните следующие шаги:
Разверните меню щелчком на значок, расположенный в правом верхнем углу и выберите Настройки. Перейдите на вкладку Приватность и защита.
Прокрутите вниз до раздела Куки и данные сайтов. Кликните на кнопку «Удалить данные». Убедитесь, что отмечены две опции — куки и кэшированное веб-содержимое, затем щелкните на «Удалить».
Проверьте, воспроизводится ли видео после перезагрузки браузера.
Включение автовоспроизведения
Для решения перейдите на сайт, на котором не воспроизводится любое видео, например, YouTube.
Нажмите на замок, расположенный с левой стороны URL-адреса. В выпадающем меню щелкните на стрелку в строке защищенного соединения.
Далее щелкните на Подробнее.
Перейдите на вкладку Разрешения. В списке разрешения снимите флажок с поля «По умолчанию», и отметьте поле Разрешить аудио и видео.
Перезапустите Firefox и посмотрите, воспроизводится ли видео.
Сброс настроек Firefox
Если после применения всех решений не удалось устранить проблему, попробуйте сбросить настройки браузера.
Раскройте основное меню нажатием на кнопку в правом верхнем углу и выберите пункт «Справка».
Затем откройте вкладку «Информация для решения проблем».
В правой стороны нажмите на кнопку «Очистить Firefox».
В большинстве случаев, очистка устраняет многие неполадки, в том числе с видео контентом, из-за которых он не воспроизводится.
Возврат к предыдущей версии
Попробуйте вернуться к предыдущей версии Firefox, особенно если неполадки возникают после обновления браузера. На старой версии, скорее всего, неполадки с видео не будут препятствовать полноценному использованию браузера. Поэтому верните ее и используйте до тех пор, пока разработчики не исправят ошибку в следующих обновлениях.
Инженер-программист с 20-летним стажем.
