Не удается удалить принтер в Windows 10: решение

Помимо проблем с совместимостью, которые ограничивают некоторые функциональные возможности Windows 10, иногда пользователям не удается удалить принтер обычным способом. При попытке это сделать в меню устройства, постоянно отображается состояние «удаляется» без каких-либо изменений. После этого действия принтер по-прежнему остается в списке устройств. Есть несколько эффективных решений для устранения этой проблемы.

Удаление устаревших драйверов

Иногда удается решить проблему путем удаления драйвера из свойств сервера печати.

Для этого перейдите в Панель управления командой control из окна Win + R.

Переключите режим просмотра на крупные значки в правом верхнем углу и выберите раздел «Устройства и принтеры».

Выберите принтер, который не удается удалить, и щелкните на кнопку Свойства сервера печати.

Перейдите на вкладке Драйверы. Затем удалите все драйверы проблемного устройства.

Примените изменения, и перезагрузите компьютер. После следующей загрузки попытайтесь удалить устройство обычным способом.

Удаление поврежденных записей в реестре

Если проблема остается, попробуйте очистить все разделы и параметры, связанные с проблемным принтером, в системном реестре.

Откройте Редактор реестра командой regedit из окна Win + R.

На левой панели перейдите в следующую локацию:

HKEY_LOCAL_MACHINE – SYSTEM – CurrentControlSet – Control – Print – Printers

В разделе Printers найдите запись, связанную с не удаляемым принтером, щелкните на ней правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

После перезагрузите систему. Попытайтесь удалить проблемное устройство.

Проверка очереди заданий печати

Зависшие задания печати также могут препятствовать удалению. В этом решении попробуйте их очистить.

Откройте окно «Выполнить» клавишами Windows + R, введите указанную локацию и кликните на «ОК»:

C:\Windows\System32\spool\PRINTERS

При отображении запроса контроля учетной записи пользователей (UAC), подтвердите это действие.

Если папка не пуста, удалите все ее содержимое, чтобы очистить очередь печати.

После ее очистки попытайтесь снова деинсталлировать устройство.

Из меню Параметры

Этим способом не всегда удается исправить неполадку, но он самый доступный для удаления принтера в Windows 10.

В окне Win + R выполните команду:

ms-settings:connecteddevices

В меню перейдите на левую панель и выберите «Принтеры и сканеры». Теперь нажмите на неисправный принтер, чтобы развернуть меню и выберите «Удалить устройство». Подтвердите это действие, после завершения закройте окно и перезагрузите компьютер.

Из командной строки

Если предыдущие решения не работают, попробуйте удалить с помощью командной строки, запущенной с правами администратора.

Откройте командную строку от имени администратора с помощью системного поиска.

В консоли выполните указанную команду, чтобы отобразить список всех принтеров, подключенных к компьютеру:

wmic printer get name

Откройте Блокнот или другой текстовый редактор и запишите (скопируйте) точное название неисправного принтера.

Затем выполните команду для его удаления:

printui.exe /dl /n «Название принтера»

После успешного выполнения закройте консоль и перезапустите систему.

Ссылка на основную публикацию