Почему выключается компьютер при подключении USB-устройства?

Если компьютер выключается каждый раз при подключении USB-устройства, то причина в большинстве случаев указывает на неисправность оборудования, но иногда связана со сбоем на программном уровне.

Причиной выключения может быть плохой контакт в месте подключения или подключенное USB-устройство, потребляющее в текущий момент много энергии, а также неисправная материнская плата или блок питания.

Переустановка драйвера USB

Если при подключении флэш-накопителя компьютер выключается, в первую очередь попробуйте переустановить драйвера. То есть их нужно полностью удалить, а затем заставить систему инициализировать их установку. Кроме того, конфликт могут вызывать драйверы ранее установленного оборудования, которое уже не используется. Перед применением решения отключите все USB-устройства и выполните следующие действия.

В строке системного поиска наберите «cmd», при отображении найденного результата щелкните на запуск от имени администратора.

В консоли поочередно выполните команды:

  • set DEVMGR_SHOW_DETAILS=1
  • set DEVMGR_SHOW_NONPRESENT_DEVICES=1
  • start devmgmt.msc

В верхнем меню перейдите на вкладку Вид и отметьте пункт «Показать скрытые устройства». После этого отобразятся все установленные драйверы USB.

Разверните вкладку Контроллеры USB. Сначала удалите «серые» устройства. Щелкните на каждом правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

После повторите это действие для всех текущих корневых концентраторов, составных и запоминающих USB. В разделе Дисковые устройства удалите оборудование, которое отсутствует в системе. Затем в Контроллерах запоминающих устройств удалите контроллеры дискового пространства. После закройте окно, перезагрузите компьютер.

При запуске, когда Windows обнаружит оборудование без драйверов, инициализирует их повторную установку. После подсоедините USB-накопитель и проверьте, выключается ли компьютер.

Проверка подключенных устройств

Компьютер может выключиться, если одно из внешних устройств работает со сбоями, в результате потребляет больше энергии, чем требуется. Проверьте, что USB накопитель, который подключаете к ПК, не потребляет слишком много энергии. Подключите его к другому компьютеру.

Если на другом ПК все в порядке, отключайте по одному внешние устройства, включая камеру, динамики, принтер и прочие, пока не найдете проблемное.

Проверка блока питания

Неисправный блок питания – одна из наиболее вероятных причин, из-за которой компьютер выключается при подключении внешнего накопителя. При наличии попробуйте установить более мощный БП или для проверки, отнесите его в сервисный центр. Если используете ноутбук, смените адаптер питания.

Ссылка на основную публикацию