Почему NVIDIA GeForce Experience не видит игру в Windows?

GeForce Experience используется для обновления драйверов NVIDIA, оптимизации настроек графики, предоставлении игровых скриншотов и возможности записи. Программа по умолчанию должна загрузить список игр, установленных на компьютере, но иногда она их не видит. В одних случаях не грузит только несколько игр, в других вообще не обнаруживает их.

Почему GeForce Experience не находит игры в Windows?

Прежде чем приступить к устранению проблемы нужно убедиться, поддерживаются ли проблемные игры, которые не видит GeForce Experience. Если они поддерживаются, то приложение не находит их по следующим причинам:

Отсутствие администраторских прав. Если игры расположены в папках, которые недоступны, кроме администратора, то лучше предоставьте эти разрешения исполняемому файлу GeForce Experience.

Не указана игровая локация. Программа будет искать игры только в папках, которые указаны в параметрах. Если какие-то установлены за пределами указанных папок, то нужно их добавить для решения проблемы.

Нет разрешений на папки. Если папка ограничена в доступе, то предоставьте на нее полные разрешения для учетной записи «Все».

Блокировка брандмауэром. Приложению нужно правильно подключиться к интернету, чтобы проверить информацию об игре. Брандмауэр Защитника Windows может заблокировать ему доступ, поэтому убедитесь, что он разрешен.

Проблемы с приложением. Проверьте его работоспособность путем включения экспериментальных функций, удалением кэша или переустановкой и обновлением до последней версии.

Обновление драйверов. GeForce Experience также не видит игры, если клиент обновлен, а драйвера видеокарты устарели. Установите последние версии драйверов с помощью этого приложения.

Запуск от имени администратора

Это самый простой способ решения проблемы. Объясняется это тем, что игры, скорее всего, установлены в папке, которая не может быть полностью доступна без прав администратора. Предоставление этого доступа может способствовать GeForce Experience найти игры и включить их в список.

Если ярлык отсутствует на рабочем столе, наберите имя программы в строке системного поиска и под найденным результатом кликните «Свойства». Также можно перейти по следующему пути и найти исполняемый файл:

Кликните правой кнопкой мыши на файл и выберите Свойства. Перейдите на вкладку «Совместимость».

Установите флажок на опцию «Выполнять эту программу от имени администратора» и кликните на «ОК», чтобы применить внесенные изменения. Снова загрузите программу и посмотрите, видит ли она игры.

Добавление папок в игровые локации

Вполне возможно, что установили игру в другом месте, где приложение ее просто не видит. Нужно указать ее расположение в параметрах.

Откройте программу и перейдите в «Параметры». Затем разверните вкладку «Игры» и в поле «Расположение» посмотрите, есть ли там папка с проблемной игрой. Если отсутствует, щелкните «плюс» и укажите ее расположение.

После автоматического поиска проверьте, видит ли программа игру.

Изменение владельца и предоставление полного доступа

Если проблема возникает только с играми, расположенными в определенной папке, то добавьте для нее учетную запись «Все» в качестве владельца и предоставьте полный контроль. Таким образом, клиент получит к ней доступ.

Найдите папку, содержащую подкаталоги с играми, которые не видит клиент. Если они расположены в разных папках, повторите эту процедуру для каждой из них.

В первую очередь проверьте папку установки по умолчанию всех программ C:\Program Files.

Кликните на нее правой кнопкой мыши и выберите Свойства. Перейдите на вкладку «Безопасность» и щелкните на «Дополнительно». Нажмите на ссылку «Изменить» в позиции владельца.

В поле «Введите имена выбираемых объектов» наберите «Все» и кликните на «Проверить имена». После обнаружения этой учетной записи текст станет подчеркнутым. Нажмите на «ОК», чтобы добавить эту запись в качестве владельца папки.

В окне «Дополнительные параметры безопасности» щелкните на кнопку «Добавить», чтобы предоставить новые разрешения. Затем кликните на «Выбрать субъекта», снова введите «Все» и проверьте имена.

В поле Общие разрешения установите флажок на полном доступе и нажмите на «ОК». Закройте все окна нажатием на «ОК».

Откройте клиента и проверьте, видит ли он установленные игры.

Разрешение доступа в Брандмауэре

Другая сторона проблемы заключается в том, что GeForce Experience нужно подключиться к интернету, чтобы узнать сведения об игре. Посмотрите, что приложению разрешен доступ в Брандмауэре Защитника Windows.

Откройте Панель управления командой control из окна «Выполнить» (Win + R). В правой верхнем углу переключите просмотр на крупные значки и щелкните на значок брандмауэра.

На левой панели откройте вкладку «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом». Щелкните на кнопку изменить настройки для предоставления доступа администратора.

Проверьте список разрешенных приложений и компонентов для GeForce Experience. Если не можете их найти, щелкните «Разрешить другое приложение».

Нажмите «Обзор» и перейдите в каталог установки по пути:

Добавьте исполняемый файл клиента. Нажмите на кнопку типа сети и установите флажки на параметры «Частная» и «Публичная». Затем кликните на «Добавить».

Запустите приложение и проверьте, видит ли теперь проблемную игру.

Включение экспериментальных функций

Это не полностью протестированные функции, которые NVIDIA, скорее всего» выпустит в последующих версиях. Попробуйте их включить для решения проблемы.

Откройте клиента и перейдите в раздел «Параметры». Затем разверните вкладку «Общие» и установите флажок на позиции «Включить экспериментальные функции».

Перезапустите программу и посмотрите, высвечиваются ли игры.

Удаление кэша

GeForce Experience сохраняет файлы кэша в каталоге AppData. Удаление каталога приведет к сбросу кэша и обновлению клиента без потери каких-либо данных.

Сначала нужно закрыть все работающие экземпляры GeForce Experience. Также нужно закрыть некоторые процессы, связанные с NVIDIA. Разверните Диспетчер задач комбинацией клавиш Ctrl + Shift + Esc.

Нажмите Подробнее, чтобы развернуть все и найдите процессы:

Щелкните левой кнопкой мыши на каждом и нажмите завершить задачу в правом нижнем углу.

Затем перейдите в Проводник и кликните на Локальный диск С. Откройте «Пользователи» и дважды щелкните на папку с именем текущей учетной записи. Откройте каталог AppData, если его не видите, кликните на «Вид» в верхнем меню и установите флажок рядом со скрытыми элементами.

Затем перейдите по пути: Local — NVIDIA Corporation — Nvidia GeForce Experience. Щелкните правой кнопкой мыши на CefCache и выберите пункт «Удалить». Запустите приложение и проверьте, видит ли теперь установленные игры.

Обновление драйверов NVIDIA

Проблему можно решить путем обновления драйверов NVIDIA. Если используете последнюю версию клиента и устаревшие драйвера, то из-за этого она просто их не видит.

Запустите программу и перейдите на вкладку Драйверы. Нажмите «Проверить наличие обновлений» и подождите, пока клиент не увидит, есть ли новые драйверы.

Если новый драйвер будет найден, он появится в разделе доступно. Загрузите его на компьютер и кликните Установить. После установки перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Переустановка приложения

Попробуйте переустановить и обновить клиента до последней версии.

В Windows 10 нажмите комбинацию клавиш Win + I, чтобы открыть системные параметры и перейдите в раздел Приложения.

Прокрутите список вниз, и найдите запись GeForce Experience. Кликните на ней и нажмите «Удалить». Следуйте инструкциям на экране до завершения удаления.

В других версиях Windows откройте Панель управления командой control, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).

Переключите просмотр в правом верхнем углу на крупные значки и выберите «Программы и компоненты».

Найдите в списке GeForce Experience и удалите ее.

После загрузите последнюю версию клиента из официального сайта, запустите установку и следуйте запросам на экране.

Ссылка на основную публикацию