Facebook – одна из крупнейших социальных сетей и среди причин ее популярности возможность делиться и просматривать бесконечный поток видео. Но иногда при использовании браузера Google Chrome могут возникнуть неполадки при просмотре видеороликов. Видео либо не воспроизводится, либо вообще не загружается в Facebook.
Возможные причины
Среди возможных причин, из-за которых Chrome не воспроизводит видео в Facebook:
- Поврежденный кэш. Данные просмотров и конфигурации запуска кэшируются браузером, чтобы уменьшить время загрузки. Однако со временем, устаревшее содержимое кэша может препятствовать правильному отображению контента.
- Недопустимая конфигурация. Иногда в браузере сделаны настройки, которые отключают воспроизведение видео. Они могут быть сделаны пользователем по ошибке, либо их изменил сторонний плагин или расширение.
- Отключен Adobe Flash Player. В некоторых случаях Flash контент для определенных сайтов отключен. Его отключение может препятствовать воспроизведению видео.
- Браузер запущен с ошибками. Возможно, что Chrome не был запущен должным образом. В результате сталкиваемся с проблемами на определенных сайтов.
Перезапуск браузера
В некоторых случаях Chrome может быть неправильно загружен из-за прерывания процесса запуска. Поэтому прежде же приступить к решениям попробуйте его перезагрузить.
Закройте обычным способом или в строке URL-адреса введите: «chrome://restart». Затем загрузите, откройте Фейсбук и проверьте, решена ли проблема.
Удаление кэша и файлов cookie
Файлы cookie и сохраненный кэш могут препятствовать правильному отображению определенного содержимого Chrome или Facebook. Для их очистки выполните следующие шаги:
Нажмите на кнопку «Меню» в правом верхнем углу и перейдите в Настройки.
Прокрутите вниз страницу и нажмите на «Дополнительные».
В разделе Конфиденциальность и безопасность кликните на опцию «Очистить историю».
Щелкните на вкладку Дополнительно, укажите временной диапазон «Все время» и отметьте первые четыре варианта. После нажмите на кнопку «Удалить данные».
После перезапустите Chrome, войдите в свою учетную запись Facebook и проверьте, воспроизводится ли видео.
Включение Flash контента
Если Flash-контент был отключен для сайта Facebook, то видео не будет воспроизводиться. Чтобы включить, выполните следующие шаги:
Откройте Facebook и войдите в свой аккаунт. Щелкните на значок замка с левой стороны адресной строки и выберите Настройки сайтов.
Кликните на выпадающее меню Flash и выберите «Разрешить».
После перезапуска войдите в аккаунт и проверьте, решена ли проблема.
Сброс настроек
Если видео по прежнему не воспроизводится, то попробуйте сбросить браузер к значениям по умолчанию.
Раскройте меню нажатием на значок с тремя точками в правом верхнем углу и перейдите в Настройки. Прокрутите страницу вниз и щелкните на опцию «Дополнительные».
В разделе «Сброс и удаление вредоносного ПО» щелкните на опцию «Восстановления настроек по умолчанию».
В следующем окне нажмите на кнопку «Сбросить».
Перезагрузите браузер. Проверьте, удалось ли устранить проблему.
Инженер-программист
