Удаленное устройство или ресурс не принимает подключение: что делать?

Ошибка «Удаленное устройство или ресурс не принимает подключение» часто возникает при диагностике сети из-за неправильной ее конфигурации. Возможно, доступ к страницам отсутствует через включенный прокси-сервер или неправильно настроенный браузер. Узнаем подробнее, как ее исправить.

Отключение прокси-сервера

Если используете прокси для своей работы, то, возможно, причина в нем. Прокси-сервер предоставляет другой путь для доступа в интернет. Такое построение сети в основном применяется в учреждениях или на рабочих местах, при котором не разрешается полный доступ и введен контроль за трафиком.

Попробуйте выключить прокси-сервер и подключится к интернету напрямую.

Откройте строку системного поиска нажатием на клавиши Windows + S, наберите «прокси» и кликните Открыть под найденным результатом.

Отключите опцию «Использовать прокси-сервер для локальных подключений». Кликните на «ОК», чтобы сохранить изменения и выйти.

Теперь проверьте, отображается ли сообщение об ошибке, что ресурс или устройство не принимает подключение.

Сброс настроек браузера

Еще одно решение, которое позволяет быстро решить проблему с подключением к удаленному устройству, это сброс настроек IE. Возможно, что параметры Internet Explorer не настроены должным образом и, как правило, сталкиваемся с этой ошибкой. Предварительно сделайте резервное копирование закладок и других данных, поскольку они могут быть потеряны в этом решении.

Теперь сбросим Internet Explorer, чтобы убедится, что проблема связана или нет с неправильной конфигурацией.

Откройте окно «Выполнить» сочетанием клавиш Win + R, впишите команду inetcpl.cpl и кликните на «ОК» для ее запуска.

В окне Свойства интернет перейдите на вкладку Дополнительно. Щелкните на кнопку «Сброс», расположенную в нижней части экрана.

Отметьте опцию «Удалить личные настройки» и кликните на кнопку Сброс. В результате все дополнения будут отключены, домашние страницы сброшены.

Теперь перезагрузите компьютер и проверьте, возникает ли сообщение об ошибке, что удаленным устройством не принимается подключение.

Отключение антивируса и межсетевого экрана

В этом решении попробуем отключить Брандмауэр. Этот компонент защиты отслеживает входящие и исходящие пакеты, также блокирует некоторые соединения и приложения от установки, если не соответствуют его критериям. Кроме того, на время отключите антивирусную программу.

В окне «Выполнить» (Win + R) наберите команду control panel для входа в Панель управления.

В правом верхнем углу в строке поиска впишите «брандмауэр» и нажмите на первый найденный результат.

Перейдите на вкладку «Включение и отключение брандмауэра Windows».

Выберите опцию «Отключить брандмауэр Windows» в обеих секциях – домашней и общественной сети. Сохраните внесенные изменения и выйдите.

Использование командной строки

Если пытаетесь подключиться к серверу на определенном домене, то можете столкнуться с этой ошибкой соединения. В этом случае она означает, что удаленное подключение к целевому адресу не удалось. Попробуйте выполнить команды с правами администратора и проверьте, решает ли это проблему.

В поле системного поиска наберите «командная строка», под найденным результатом щелкните на ссылку «Запуск от имени администратора».

В консоли выполните по очереди команды:

ipconfig /flushdns
nbtstat -R
nbtstat -RR
netsh int reset all
netsh int ip reset
netsh winsock reset

Теперь проверьте, решена ли проблема с доступом к удаленному устройству или ресурсу.

Александр Рощин

Инженер-программист