Safari — один из распространенных браузеров, но, как и остальные не застрахован от проблем. К тому же есть ошибки, которые свойственны только ему. Среди них сообщение об ошибке «Safari не удается открыть страницу». Проблема может возникнуть по ряду причин, от неполадок на открываемом сайте до локальных настроек.
Почему не открываются страницы в браузере
Если Safari перестал открываться страницы, то эта проблема может возникнуть по следующим причинам:
Неправильно введен адрес сайта. Сообщение об ошибке часто возникает из-за неправильного URL. Попробуйте ввести его в другом браузере.
Поврежденный кэш. Как и любой браузер, Safari также имеет локальный кэш, в котором хранятся временные данные посещения. Если кэш поврежден, то столкнетесь с этой ошибкой.
Настройки DNS. Как правило, DNS-сервер по умолчанию установлен провайдером и должен работать. Но если не правильный, страницы открываться не будут.
Браузер запущен с ошибками. Для решения неполадки перезапустите Safari.
VPN-соединение. Некоторые сайты блокируют доступ пользователей из других стран. Поэтому воспользуйтесь соединением по VPN.
Повреждение временных файлов в телефоне. Мобильное устройство хранит временные данные в хранилище относительно приложений, включая Safari. Если эти данные повреждены, то не сможете получить доступ к приложению.
Запрещенные сайты. Устройства Apple могут заблокировать страницы, исходя из их содержания.
Прежде чем перейти к решениям, войдите в систему с учетной записи администратора.
Проверка адреса сайта
В первую очередь проверьте, правильный ли адрес, который вводите в адресной строке браузера. Есть случаи, когда только из-за типа запрос на подключение не получает ответа, следовательно, получаете сообщение об ошибке.
Также ошибка может быть в доменном имени адреса. Например, сайт находится в доменной зоне «.com», а набрали с «.ru».
Если уверены в правильности имени адреса, попробуйте открыть страницу в другом браузере. Если он открывается, то проблема с Safari, поэтому перейдите к следующему шагу.
Очистка поврежденного кэша
Хранящийся в браузере кэш может быть поврежден. В этом случае он может отклонить открытие страниц. Поэтому попробуйте очистить кэш. Имейте в виду, что ваши предпочтения будут потеряны вместе с некоторыми настройками. Однако вам будет предложено их установить снова, когда посетите любой сайт, поскольку будете рассматриваться как новый пользователь.
Запустите Safari и нажмите на Настройки.
Перейдите на вкладку Конфиденциальность, затем нажмите на кнопку «Удалить все данные сайтов», чтобы очистить все временные данные (кэш).
Перезапустите браузер и попробуйте открыть страницу. Проверьте, решена ли проблема.
Если используете смартфон Apple, выполните следующие шаги.
Откройте приложение Настройки и перейдите в Safari.
Прокрутите страницу вниз до раздела Очистить историю и данные сайта.
При возникновении контроля учетных записей подтвердите его.
Перезагрузите браузер и проверьте, устранения ли проблема.
Изменение DNS
Служба доменных имен – один из самых важных модулей в любом браузере. Она преобразует название страницы в IP-адрес, а затем пытается установить соединение. Если DNS не работает, имя не будет разрешено и столкнетесь с ошибкой. В этом решении изменим DNS на DNS Google и посмотрим, устранит ли это проблему.
Откройте Системные настройки на устройстве Mac.
Выберите Сеть и нажмите на кнопку Дополнительно.
Перейдите к настройке DNS и введите адрес 8.8.8.8. Сохраните изменения на «ОК», и перезагрузите браузер.
Если используете смартфон Apple, выполните следующие шаги:
Откройте приложение Настройки и нажмите на Wi-Fi. Теперь выберите сеть, к которой подключены» и нажмите на значок деталей.
Прокрутите вниз и найдите запись DNS. Выберите параметр вручную и нажмите кнопку «Добавить сервер».
Теперь введите 8.8.8.8 и сохраните изменения.
Выйдите из настроек и перезапустите Safari. Попробуйте открыть страницу.
Перезагрузка устройства
Если ни один метод не сработал, попробуйте полностью перезагрузить устройство. Это позволит удалить сбойные временные конфигурации.
Выключите устройство Mac. Если это рабочая станция, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд. Если используйте смартфон, выключите его.
Подождите пару секунд, прежде чем снова включить.
Дождитесь полной загрузки устройств, откройте Safari и запустите сайт.
Проверка ограниченного протокола
Устройства Apple имеют настройки, с помощью которых можно ограничить некоторые помеченные материалы от открытия. Эта опция была введена для зашиты детей от сомнительного контента в интернете.
Откройте Настройки, затем перейдите на вкладку Общие.
Прокрутите вниз и нажмите на ограничения. Для входа нужно ввести пароль.
Перейдите в раздел разрешенного содержимого.
Теперь убедитесь, что выбран параметр для всех сайтов. Сохраните изменения и выйдите. Перезагрузите устройство и проверьте, решена ли проблема.
Использование VPN-подключения
Многие сайты могут заблокировать доступ пользователям из других стран. В Safari вместо отображения правильного сообщение возникнет ошибка, что не удалось открыть страницу.
Поэтому попробуйте установить VPN-клиент на Macbook или смартфон, а затем попытайтесь открыть проблемную страницу.
Проверка сети
Еще одна причина, из-за которой не удается открыть страницу, в неполадке сети. Иногда соединение настолько медленное, что ресурс не открывается.
Если такая же ситуация при входе из другого устройства, подключенного к этой сети, то нужно сбросить настройки роутера.
Инженер-программист
