Ошибка 267 в Roblox – что делать?

Ошибка 267 в Роблоксе в основном возникает после разрыва соединения с игровым сервером. Иногда она препятствует подключению к онлайн-версии игры.

Причины ошибки

Существует ряд причин, которые могут к этой ошибке:

Сбой сервера при длительном использовании. Если игровой сервер был активен более суток, скорее всего, он выйдет из строя с этим кодом ошибки.
Пользователь забанен на игровом сервере за оскорбительные выражения или нарушения правил. В этом случае попробуйте подключиться к другому серверу или обратится в поддержку при получении постоянного бана.
Повреждены временные данные в Chrome. Чтобы устранить ошибку, обновите браузер до последней версии и очистите временные данные.
Несоответствующий DNS. В этом случае попробуйте переключится на DNS, предоставленный Google.

Проверка состояния сервера

Поскольку код ошибки 267 часто возникает из-за проблем со стороны сервера Roblox, в первую очередь проверьте его состояние. Как известно, проблема случалась и раньше, когда хакерам удавалось взломать графический интерфейс и вызвать случайные отключения путем дестабилизации процедуры входа в систему. Разработчики быстро устранили эту проблему, но, вполне возможно, что имеете дело с аналогичной ситуацией. Кроме того, сервер может быть отключен на период технического обслуживания.

Поэтому проверьте, работает ли он, с помощью сервисов IsTheServiceDown или DownDetector. Посмотрите, сообщают ли пользователи о той же проблеме. Если определите, что проблема действительно с серверами, остается только подождать пару часов, пока разработчики ее не решат.

Очистка временных файлов в браузере Chrome

Если столкнулись с ошибкой 267 при попытке воспроизвести карту Bloxburg в браузере Chrome, скорее всего, имеете дело с распространенным сбоем, связанным с временными файлами, которые создает игра. Для решения проблемы нужно проверить, что браузер обновлен до последней версии, а затеи очистить файлы кэша.

Чтобы проверить обновлен ли Chrome, кликните на значок меню (с тремя точками) в правом верхнем углу. Затем перейдите в пункт Справка – О браузере Google Chrome.

Как только будет открыта эта страница, браузер начнет проверку на наличие новой версии. Если новая версия доступна, следуйте инструкциям, чтобы завершить обновление. После перезагрузите браузер.

Теперь снова откройте основное меню и перейдите в Настройки.

В разделе Конфиденциальность и безопасность кликните на опцию «Очистить историю». Оставьте отмеченными поля, связанными с файлами cookie, изображениями и другими файлами, сохраненными в кэше. Во временном диапазоне установите значение «Все время» и кликните на кнопку «Удалить данные».

После завершения операции вернитесь в Роблокс, снова войдите в свою учетную запись и повторите действие, которое вызывало ошибку 267.

Изменение DNS

По отзывам пользователей, проблема может возникнуть, когда сетевое устройство назначило диапазон DNS, несовместимый с Roblox. То есть, ошибка происходит в тех случаях, когда роутер использует метод распределения DNS по умолчанию.

Если убеждены, что столкнулись с кодом ошибки 267 в Роблоксе из-за несоответствия DNS, переключитесь на DNS Google или установите диапазон уровня 3, открытый для публичного использования. Вот, что нужно сделать.

Откройте меню сетевых подключений командой ncpa.cpl, запущенной из окна Win + R.

Выберите соединение, которое активно в текущий момент, чтобы изменить используемый DNS. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Свойства.

В списке компонентов, используемых этим подключением выберите пункт «Протокол интернета версии 4 (TCP / IPv4)» и снова нажмите на Свойства.

Проверьте, что отмечена флажком опция «Использовать следующие адреса DNS-серверов». Замените значения для предпочитаемого и альтернативного DNS-сервера следующими, чтобы переключится на Google DNS.

8.8.8.8
8.8.4.4

Если не хотите полагаться на Google, можете указать одно из этих двух значений уровня 3:

4.2.2.1
4.2.2.2

1.1.1.1
1.0.0.1

После применения изменений DNS для IPv4, перезагрузите сетевое подключение. Когда доступ в интернет будет восстановлен, запустите Роблокс еще раз и посмотрите, был ли устранен код ошибки 267.

Использование UWP-версии Roblox

С ошибкой 267 также можно столкнуться в том случае, когда сервер Roblox запускает сценарий с командой администратора, которая в конечном итоге может определить, что текущее соединения подозрительно и может нанести вред системе на основе заранее определенных параметров.
То есть, игра «полагает», что предпринимается попытка взломать путь в систему, и решает прервать подключение. Если это происходит постоянно, вероятно, имеете дело с угонщиком браузера (browser hijacking), который беспокоит Roblox.

Если используете Windows 10 можно обойти проблему путем загрузки UWP-версии Roblox.

Откройте магазин Microsoft Store, с помощью поисковой системы найдите Roblox и нажмите на кнопку «Получить», чтобы загрузить ее на компьютер.

После завершения загрузки будете перенаправлены в окно Microsoft Store. Нажмите на кнопку «Играть», чтобы запустить UWP-версию игры.

Затем войдите в свою учетную запись. После запуска Roblox проверьте, прерывается ли подключение с серверу ошибкой 267.