Если видите ошибку «Запрошенный URL не может быть получен», то, скорее всего, возникла проблема на этапе подключения к сайту. Первое, что нужно сделать, — это обновить страницу совместным нажатием на Ctrl+ F5 или попытаться открыть ее в другом браузере. Если ошибка остается, выполните следующие шаги.
Временное отключение антивирусной программы
Иногда антивирус может заблокировать определенные сайты и сбрасывать соединение. Чтобы этого избежать, попробуйте отключить защиту в реальном времени.
В правом нижнем углу на панели задач щелкните правой кнопкой мыши на значок антивируса. Найдите пункт, который связан с приостановкой защиты. В зависимости от установленного антивируса этот пункт может отсутствовать, поэтому поищите его в настройках.
После отключения проверьте, работает ли это решение. Если нет, включите защиту обратно и перейдите к следующему решению.
Отключение Брандмауэра Защитника Windows
Запустите Брандмауэр Windows командой control firewall.cpl из окна Win + R.
На панели слева выберите вкладку Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows.
В параметрах для частной и общественной сети отметьте флажками опции «Отключить брандмауэр Windows (не рекомендуется)». Сохраните изменения нажатием на «ОК».
Перезагрузите компьютер и попробуйте открыть адрес URL сайта. Если доступ к нему получен, снова включите брандмауэр и посмотрите, какие именно настройки вызвали проблему.
Отключение прокси-сервера
Если используете Firefox, щелкните на значок меню в правом верхнем углу экрана и выберите Настройки.
Перейдите на вкладку Основные и прокрутите правую часть страницы до раздела Параметры сети. Затем нажмите на кнопку «Настроить».
Выберите опцию «Без прокси» или «Использовать системные настройки прокси». Сохраните изменения на «ОК».
Теперь проверьте, не включен ли прокси-сервер в системе. Запустите команду ms-settings:network-proxy из окна Win + R.
В правой части экрана отключите опции «Определять параметры автоматически» и «Использовать сценарий настройки».
С этими изменениями прокси-сервер будет полностью выключен в системе. Проверьте, удается ли получить доступ к запрашиваемому URL адресу.
Перезагрузка роутера
Иногда ошибка возникает из-за нестабильности сети. В этом случае попробуйте перезагрузить роутер и модем.
Выключите питание на обоих устройствах. Подождите около минуты, затем снова их включите. Кода установится подключение к интернету проверьте, открывается ли сайт.
Обновление IP-адреса
Ошибку получения доступа к запрашиваемому URL можно исправить обновлением IP-адреса.
Откройте командную строку с помощью системного поиска, предоставив ей доступ администратора.
В консоли по очереди запустите следующие команды:
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
После успешного выполнения IP-адрес будет обновлен. Перезагрузите систему и проверьте, устранена ли проблема.
Чистая загрузка Windows
Откройте Конфигурацию системы командой msconfig, запущенной из окна Win + R.
Перейдите на вкладку Службы. Отметьте флажком опцию «Не отображать службы Майкрософт» и щелкните на кнопку «Отключить все». Сохраните настройки на «ОК»
Затем перейдите в меню Автозагрузка и щелкните на ссылку «Открыть диспетчер задач».
Откроется список программ, которые запускаются вместе с Windows. Отключите их все, примените изменения и перезагрузите компьютер.
Если удалось получить доступ к URL сайта, это значит, что одна из служб или программ была причастна к возникновению ошибки. Чтобы обнаружить проблемную, включайте по несколько служб и программ, периодически перезагружая компьютер. Когда найдете проблемную программу, удалите ее из системы.
Инженер-программист
