Как исправить ошибку «Set user settings to driver failed» в Windows 10?

При загрузке Windows можно столкнуться с сообщением об ошибке «Set user settings to driver failed». Она связана с неполадками сенсорной панели на ноутбуках, и чаще всего к ней причастны драйверы указывающего устройства Alps.

Причины ошибки

Ошибка указывает на проблемы с тачпадом на ноутбуках, но иногда она может проявить себя и на компьютере. В большинстве случаев система выбрасывает сообщение «Set user settings to driver failed» по следующим причинам.

  1. Драйвера тачпада установлены на ПК. Если установлено программное обеспечение для сенсорной панели на компьютере, то с этой ошибкой можете столкнуться в любую минуту.
  2. Конфликт программного обеспечения. При установке стандартных драйверов и запущенной службе Alps может возникнуть конфликт, что приведен к указанной ошибке.
  3. Поврежденные драйвера. Проблема возникает при повреждении ПО, поэтому требуется переустановка.

Переименование проблемного файла

Избавится от ошибки можно путем переименования файла apoint.exe. Во многих случаях она возникает из-за конфликта драйверов. Отключение одного путем удаления его исполняемого файла позволяет быстро решить эту неполадку.

В Проводнике кликните на вкладку «Этот компьютер», откройте локальный диск, на котором установлена система, и перейдите в папку Program Files. Найдите папку Apoint2K и откройте ее.

Если эта папка установлена в другом месте, выполните следующие действия. Когда отобразится сообщение об ошибке, нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc, чтобы войти в «Диспетчер задач». Перейдите на вкладку Процессы и найдите процесс устройства Alps.

Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Открыть расположение файла». Когда папка откроется, вызовите опять правым кликом контекстное меню и выберите «Снять задачу».

В папке Apoint2K найдите файл apoint.exe, кликните на нем правой кнопкой и выберите «Переименовать». Например, переименуйте на apoint_old.exe. Перезагрузите ноутбук и проверьте, удалось ли исправить ошибку «Set User Settings to Driver Failed».

Если не удается переименовать из-за отсутствия разрешений на этот файл, выполните следующие шаги.

В проводнике перейдите в папку Apoint2K, в котором находится файл apoint.exe, щелкните на ней правой кнопкой мыши и выберите Свойства. Затем перейдите на вкладку Безопасность и кликните на «Дополнительно».

Кликните на ссылку «Изменить».

В текстовом поле «введите имена выбираемых объектов» наберите «Все» и щелкните на «Проверить имена». Когда запись станет подчеркнутой, кликните на «ОК», чтобы добавить нового владельца папки.

В окне дополнительных параметров безопасности нажмите на «Добавить». Кликните на ссылку «Выберите субъект». Снова введите «Все», кликните на «Проверить» имена», затем «ОК». Убедитесь, что для этого типа задано значение «Разрешить».

В разделе Общие разрешения установите флажок на «Полный контроль». Кликните на «ОК» для сохранения изменений. Затем еще дважды на «ОК», чтобы закрыть все окна и перезагрузите компьютер. Переименуйте apoint.exe и посмотрите, возникает ли ошибка при загрузке.

Переустановка драйвера сенсорной панели

Поскольку проблема исключительно связана с драйверами тачпада, ее можно решить путем переустановки. Его можно заменить стандартным драйвером Майкрософт или найти изготовителя устройства в интернете и загрузить с официального сайта.

Прежде всего, нужно удалить текущие драйверы. Откройте окно Диспетчера устройств командой devmgmt.msc, выполненной из окна «Выполнить». (Win + R).

Разверните вкладку Мыши и иные указывающие устройства. Щелкните правой кнопкой на устройстве Alps и выберите «Удалить».

Установить драйвер можно двумя способами. Его можно загрузить из сайта изготовителя устройства, и установить на компьютер, следуя подсказкам мастера установки. Кроме того, можно установить драйвер Майкрософта по умолчанию нажатием на кнопку «Обновить конфигурацию оборудования» на вкладке «Действие».

После попробуйте выполнить то действие, которое вызывало ошибку «Set User Settings to Driver Failed» и посмотрите, удалось ли ее устранить.

Отключение приложения из автозагрузки

Ошибка может возникнуть в случае, если по какой-то причине программное обеспечение сенсорной панели было установлены на компьютере. Кроме того, может возникнуть проблема с удалением Alps, поскольку исполняемый файл загружается вместе с Windows.

Откройте Диспетчер задач сочетанием Ctrl + Shift + Esc и перейдите в меню Автозагрузка. При присутствии в списке приложения Alps, щелкните на него и нажмите на «Отключить».

Отключение службы Alps

Если служба указывающего устройства все еще работает, то она и есть источником ошибки. Конфликт также может возникнуть после установки стандартных драйверов для сенсорной панели и работающей службы Alps.

Прежде всего, удалите текущие в Диспетчере устройств, как указано в предыдущем решении. Затем откройте Службы командой services.msc из окна «Выполнить» (Win + R).

Найдите в списке Alps SMBus Monitor Service, щелкните правой кнопкой на нее и выберите Свойства. Если она запущена нажмите на кнопку «Остановить», затем в типе запуска установите значение «Отключена».

После перезагрузки ПК проверьте, удалось ли исправить ошибку.

Ссылка на основную публикацию