Нет звука: Запуск этого устройства невозможен (Код 10)

Отсутствие звука на компьютере вызывает неудобства при его использовании, и этому могут предшествовать различные причины. Среди них ошибка с кодом 10, которая информирует пользователя о том, что запуск аудио устройства невозможен.

Если компьютер не воспроизводит звук, проверьте, запущено ли устройство, которое ответственно за воспроизведение. Для проверки его состояния откройте Диспетчер задач командой devmgmt.msc из окна Win + R. Разверните раздел Звуковые, игровые и видеоустройства и дважды кликните на звуковую карту. Если на вкладке Общие видите ошибку «Запуск этого устройства невозможен (Код 10)», примените следующие решения.

Проверка состояния службы Windows Audio

Во многих случаях ошибка с кодом 10 возникает, когда служба Windows Audio не запущена или произошел сбой при ее запуске. Поэтому в первую очередь посмотрите ее состояние.

Перейдите в службы командой services.msc из окна Win + R.

Дважды щелкните на Windows Audio для входа в свойства.

Убедитесь, что значение типа запуска установлено на «Автоматически». В противном случае выберите из выпадающего списка и примените изменения. После перезагрузите ПК и проверьте, появился ли звук.

Обновление драйверов

Если системе не удается запустить устройство из-за кода 10, также попробуйте обновить драйвера.

Нажмите Win + R, наберите devmgmt.msc и нажмите на «ОК».

На вкладке раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» правым щелчком мыши по аудиоустройству откройте контекстное меню и нажмите «Обновить».

На следующем экране перейдите на вариант автоматического поиска. В случае обнаружения новой версии система загрузит и установит ее.

Если используете внешнюю звуковую карту, загрузите последнюю версию ПО из сайта поставщика оборудования. Затем в процессе обновления выберите второй вариант поиска на этом компьютере и с помощью кнопки Обзор укажите папку с загруженным программным обеспечением.

Удаление устройства

В этом решении удалим аудио устройство, чтобы заставить Windows в ходе перезапуска установить для него драйвера заново.

Откройте диспетчер устройств, как указано в предыдущем решении. Правым щелчком мыши разверните контекстное меню и нажмите на «Удалить».

После этого перезагрузите ПК. В ходе загрузки, когда ОС обнаружит оборудование без драйверов, установит их автоматически. После проверьте, прерывается ли запуск аудио кодом 10.

Удаление параметров реестра

Если видите, что запуск устройства по-прежнему невозможен, попробуйте в системном реестре удалить два мультистроковых параметра.

Откройте Редактор реестра командой regedit из диалогового окна Windows + R.
В левой панели перейдите к следующему разделу:
HKEY_LOCAL_MACHINE — SYSTEM — CurrentControlSet — Control – Class.

Затем кликните курсором на раздел {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}, чтобы отобразить значения.

В правой части найдите мультистроковые параметры UpperFilters и LowerFilters. Кликните на них по очереди правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Закройте редактор и перезапустите ПК. Посмотрите, устранена ли ошибка с кодом 10, из-за которых был невозможен вывод звука.

Ссылка на основную публикацию