Регулярные обновления Windows 10 направлены на поддержку работоспособности системы, повышая ее быстродействие путем оптимизации тех или иных процессов, закрывают обнаруженные уязвимости, тем самым улучшая безопасность, расширяют функциональность и прочее. Но после установки обновления в работе некоторых приложений могут возникнуть сбои, которые иногда приводят к ошибкам синего экрана. Одна из них таких ошибок BSOD указывает на файл asmtxhci.sys, из-за отсутствия или повреждения которого системе не удается правильно взаимодействовать с оборудованием, в результате аварийно завершает работу.
Причина синего экрана с кодом asmtxhci.sys в Windows 10 связана с устаревшими или неисправными драйверами. Управляемый ими контроллер Asmtxhci.sys поддерживает порты USB 3.x, который используется на материнских платах ASUS. Сбой обычно возникает сразу после установки обновления. Есть несколько способов исправить эту ошибку.
Запуск системы в безопасном режиме
Обычно сбой происходит в ходе запуска Windows, еще до появления экрана блокировки. В этом случае загрузите систему в безопасном режиме.
Включите компьютер и как только появится логотип Windows, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 4 секунд, чтобы выключить ПК. Повторите эту процедуру еще два раза, чтобы инициировать подготовку автоматического восстановления.
При этом начнется диагностика системы, которая может занять некоторое время, поэтому немного подождите. Когда появится окно автоматического восстановления, щелкните на Дополнительные параметры.
В окне выбора действия перейдите в раздел Поиск и устранение неполадок – Дополнительные параметры.
В результате откроются инструменты среды восстановления, нажмите на плитку «Параметры запуска».
Система выбросит запрос на перезагрузку. После подтверждения отобразится экран параметров загрузки.
Нажмите на клавишу F4, чтобы включить безопасный режим.
Cредство устранения неполадок с синим экраном
Для исправления критической ошибки Asmtxhci.sys в перейдите на страницу устранения ошибок синего экрана BSOD.
Будет предложено два варианта исправления:
- после установки обновления;
- при использовании устройства.
Например, если выберите первый вариант, вам будет предложено проверить наличие ожидающих обновлений Windows или удалить недавно установленное устройство. При выборе второго варианта отобразится несколько полезных рекомендаций для устранения сбоя.
Переустановка драйвера USB-контроллера ASMedia
Если средству устранения неполадок не удалось исправить ошибку Asmtxhci.sys, попробуйте переустановить драйвер.
Щелкните правой кнопкой мыши на значок Пуск и выберите Диспетчер устройств.
Разверните вкладку контроллеры USB, щелкните правой кнопкой мыши на устройстве ASMedia и удалите его.
Затем перезагрузите компьютер, чтобы Windows в ходе следующего запуска смог обнаружить устройства без драйверов и инициировать их автоматическую установку.
Кроме того, нужно посетить сайт производителя и загрузить последние версии программного обеспечения для материнской платы.
Отключение ASMedia
Устранить ошибку Asmtxhci.sys можно путем отключения драйвера ASMedia. Снова откройте Диспетчер устройств и раскройте вкладку «Контроллеры USB». Щелкните правой кнопкой мыши на расширенный хост-контроллер ASMedia USB 3.0 и выберите «Отключить».
После перезагрузки ПК больше не столкнетесь с синим экраном, но, имейте в виду, что после отключения ASMedia, USB 3.x не будет работать.
Инженер-программист
