При обращении к сайту в Google Chrome браузеру не удается его открыть, в результате возвращает ошибку ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE. Код ошибки указывает на то, что возникла проблема в определении версии SSL. Узнаем, как ее исправить.
Чем вызвана ошибка?
Это сообщение об ошибке часто связано с конфликтом версий SSL, активированных в системе, но также к ней может быть причастен сторонний антивирус. Но есть и другие причины, в том числе:
- Включен протокол защиты транспортного уровня TLS 1.3. Установлено, что он вызывает конфликт с протоколом SSL при использовании Chrome.
- Защита антивируса от интернет-угроз препятствует работе SSL.
- Повреждены данные кэша браузера.
Перед применением решений отключите брандмауэр и прокси-сервер.
Отключение протокола TLS 1.3
Ошибку ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE в Chrome можно быстро решить путем отключения протокола TLS 1.3.
Для этого в адресной строке введите:
chrome://flags
В панели навигации наберите TLS. При отображении результатов найдите TLS 1.3.
Установите значение параметров в положение «Disabled». После сохранения изменений перезагрузите браузер и попробуйте открыть сайт.
Отключение антивирусной программы
Часто к ошибке ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE также причастен антивирус, который вмешивается в установку соединения. В этом случае нужно в настройках отключить функции, которые обеспечивают защиту интернета. В общем, нужно найти все, что контролирует интернет активность.
Если проблема остается, попробуйте отключить антивирус на время поиска причины.
Проверка даты и времени
При установке защищенного соединения SSL использует некоторые параметры, предоставляемые системой, о браузере и системных настройках. В этих настройках также есть отметка времени. Если она установлена не правильно, то при открытии сайта столкнетесь с кодом ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE.
Откройте панель управления командой control из окна «Выполнить» (Win + R).
Переключите просмотр на крупные значки и перейдите в раздел «Дата и время».
Кликните на настройку даты и времени. В следующем окне включите опции автоматической установки времени и часового пояса.
Очистка истории просмотров
Если продолжаете сталкиваться с ошибкой ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE, попробуйте очистить все данные браузера и другую временную информацию, хранящуюся на компьютере.
Откройте Chrome и нажмите Ctrl + Shift + Del. Отобразится окно очистки истории.
Перейдите на вкладку Дополнительно, во временном диапазоне выберите значение «Все время». Нажмите на «Удалить данные», чтобы запустить процесс очистки.
После перезагрузите браузер и попробуйте открыть сайт, который не удавалось ранее из-за ошибки.
Переустановка Chrome
Вместо того, чтобы сбросить Chrome, можно сразу перейти к его переустановке. Возможно, некоторые файлы текущей установки повреждены или отсутствуют, поэтому сталкиваетесь с этой проблемой.
Откройте раздел «Программы и компоненты» командой appwiz.cpl из окна «Выполнить» (Win +R).
Найдите в списке Google Chrome, кликните на него правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
После в диалоговом окне Win + R наберите «%appdata%» и щелкните на «ОК».
Затем в папке Google, щелкните правой кнопкой мыши на Chrome и удалите этот каталог.
После перейдите на официальный сайт Chrome и загрузите последнюю версию. После запустите исполняемый файл и следуйте инструкциям на экране до завершения установки. Проверьте, удалось ли исправить код ошибки ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE при обращении к странице.
Инженер-программист
