Иногда попытка доступа к сайту в Google Chrome может быть заблокирована ошибкой Err_Connection_Closed. Первое, что можно подумать, это то, что проблему вызывает подключение к интернету, но при проверке в других браузерах, таких как Microsoft Edge и Mozilla Firefox, эти страницы открываются без проблем.
Перед применением решений перезапустите роутер, а также отключите прокси и VPN-клиента. Кроме того, отключите защиту антивируса в реальном времени и попробуйте использовать Chrome в режиме инкогнито.
Очистка браузера
Если сталкиваетесь с ошибкой Err_Connection_Closed, в первую очередь попробуйте очистить историю. Возможно, повреждены кэшированные данные, которые вызывают эту проблему. Для их очистки выполните следующие шаги.
В Google Chrome щелкните на значок меню (с тремя точками), выберите Дополнительные инструменты – Удаление данных о просмотренных страницах.
Установите значение временного диапазона на «Все время». Теперь проверьте отмеченные опции для удаления. Убедитесь, что отмечены флажками кэшированные данные и файлы cookie, затем нажмите «Удалить данные».
После завершения перезагрузите компьютер.
Снова откройте основное меню браузера и выберите Настройки. На левой панели перейдите на вкладку Конфиденциальность и безопасность, щелкните на Настройки сайта.
В разделе Разрешения нажмите на «Файлы cookie и данные сайтов». Затем на «Все файлы cookie и данные сайтов». Откроется список всех куки, которые остались после удаления их в первом шаге. Удалите все или только те, которые связаны с проблемными сайтами. Перезагрузите компьютер и проверьте, блокируется ли доступ к сайту ошибкой Err_Connection_Closed.
Обновление конфигурации сети
В этом решении сбросим сетевые протоколы и обновим конфигурацию сети.
Откройте командную строку с правами администратора с помощью поиска Windows.
В консоли запустите команду netsh winsock reset, которая позволит сбросить сетевые протоколы. После успешного завершения перезагрузите компьютер и опять вернитесь в командую строку.
Теперь поочередно запустите команды, подтверждая выполнение каждой на Enter:
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
- ipconfig /flushdns
- ipconfig /registerdns
Если после успешного выполнения команд и перезагрузки компьютера не удается получить доступ к сайту, попробуйте добавить DNS Google.
Откройте Центр управления сетями и общим доступом с помощью системного поиска или правым щелчком по значку сети в области уведомлений. Затем в левом боковом меню перейдите на вкладку Изменения параметров адаптера.
Щелкните правой кнопкой мыши по значку активного сетевого подключения и выберите «Свойства»,
Отметьте курсором пункт «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и щелкните на «Свойства».
Нажмите на кнопку Дополнительно и добавьте к существующим следующие адреса DNS-серверов:
- 8.8.8.8
- 8.8.4.4
Установите флажок на поле «Подтвердить параметры при выходе» и нажмите на «ОК». После перезапуска системы попробуйте открыть страницу, которю не удавалось из-за ошибки Err_Connection_Closed.
Проверка на вирусы
Если сайт по-прежнему не удается открыть в Chrome из-за ошибки Err_Connection_Closed, то, возможно, повреждены или отсутствуют некоторые файлы браузера. Это может произойти в результате сбоя при обновлении или антивирус обнаружил зараженные файлы и отправил их на карантин. В этом случае сначала проверьте компьютер на вирусы, запустив полное сканирования, а затем загрузите с официального сайта Chrome последнюю версию и установите.
Если не используете антивирусную программу, среди бесплатных решений рекомендуется использовать Malwarebytes Anti-Malware.
Инженер-программист
