Пользователи Google Chrome при попытке открыть страницу иногда сталкиваются с сообщением «Confirm Form Resubmission» с кодом ошибки ERR_CACHE_MISS. Она указывает на то, что запрос из браузера был отклонен сервером и нужно повторить отправку данных, чтобы получить доступ к сайту. Поскольку в сообщении не указывается подробностей, попытаемся разобраться, чем она вызвана.
Иногда простое обновление страницы или отключение расширений способствует решению проблемы, но в большинстве случаев это не так. Узнаем подробнее, что вызывает ошибку ERR_CACHE_MISS в Google Chrome и как ее исправить.
Очистка истории
Во многих случаях ошибку удается исправить путем очистки истории. Скорее всего, повреждены кэшированные данные, и попытка загрузки из сервера путем обновления страницы Ctrl + F5 решает эту проблему. Чтобы очистить данные просмотра, выполните следующие шаги.
Откройте Chrome и разверните основное меню нажатием на значок с тремя точками в правом верхнем углу. Выберите пункт Настройки.
На панели слева выберите вкладку Конфиденциальность и безопасность и в правой части окна нажмите на кнопку «Очистить историю».
На вкладке «Дополнительные» установите временной диапазон на «все время», остальные настройки (отмеченные первые четыре опции) можно ставить по умолчанию. Затем нажмите на кнопку «Удалить данные».
После перезапустите Chrome и попробуйте открыть страницу, которую не удавалось из-за ошибки ERR_CACHE_MISS.
Обновление Chrome
Ошибку также можно встретить на устаревшей версии Chrome. В этом случае попробуйте ее обновить. Если возникнут проблемы с обновлением, переустановите поверх существующей.
Чтобы обновить, в браузере откройте в основное меню и перейдите на вкладку Справка – О браузере Google Chrome.
При открытии страницы обновление запустится в автоматическом режиме. После нажмите на кнопку «Перезапустить», чтобы завершить этот процесс.
Когда версия будет обновлена, посмотрите, блокируется ли доступ к сайту ошибкой ERR_CACHE_MISS.
Сброс конфигурации сети
Несоответствия в конфигурации сети также могут быть причиной того, что сервер отклоняет запросы из браузера. Поэтому попробуйте сбросить сетевые параметры.
Откройте командную строку с помощью системного поиска, предоставив ей доступ администратора.
В консоли запустите по очереди следующие команды:
- ipconfig/release
- ipconfig/all
- ipconfig/flushdns
- ipconfig/renew
- netsh int ip set dns
- netsh winsock reset
После успешного завершения выйдите из консоли и перезагрузите компьютер. Снова откройте Chrome и перейдите на сайт, доступ к которому прерывался ошибкой ERR_CACHE_MISS.
Добавление DNS-серверов Google
Откройте «Сетевые подключения» командой ncpa.cpl, запущенной из окна Win + R.
Щелкните правой кнопкой мыши на активном подключении к интернету и выберите Свойства.
Затем щелкните на опции «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)». Отметьте опцию «Использовать следующие DNS-адреса» и пропишите предпочитаемый и альтернативный соответственно: 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
Если в этих полях уже прописаны адреса, нажмите на «Дополнительно» и на вкладке DNS добавьте их.
Сброс настроек Google Chrome
Снова откройте браузер и с позиции меню перейдите в Настройки.
Прокрутите вниз и разверните раздел «Дополнительные». Найдите раздел Сброс настроек и удаление вредоносного ПО. Затем кликните на опцию Восстановление настроек по умолчанию. После завершения перезапустите браузер.
Запуск средства устранения неполадок подключения к Интернету
Разверните меню Пуск и нажмите на значок шестеренки, чтобы войти в системные параметры. Затем перейдите в раздел Обновление и Безопасность.
На панели слева щелкните на вкладку Устранение неполадок. В правой части окна найдите опции Дополнительные средства устранения неполадок.
Выберите пункт «Подключение к Интернету» и нажмите на кнопку «Запустить средство устранения неполадок».
Если в результате сканирования будут обнаружены несоответствия, средство попытается устранить их в автоматическом режиме.
После завершения работы перезагрузите компьютер, в Chrome перейдите на страницу, которая не открывалась из-за ошибки ERR_CACHE_MISS.
Инженер-программист
