Как исправить ошибку DRIVER PNP WATCHDOG в Windows 10 при установке?

С ошибкой DRIVER PNP WATCHDOG пользователи сталкиваются при переходе на Windows 10 из предыдущей версии или в ходе установки новой сборки. Обновление системы неожиданно прерывается синим экраном в середине установки.

Причины ошибки

Ошибка DRIVER PNP WATCHDOG возникает из-за неполадок, связанных с программным обеспечением. Наиболее распространенные из них:

  1. Заражение компьютера вирусами и вредоносными программами.
  2. Блокировка компонентов системы антивирусом.
  3. Установлен неправильный режим контроллера SATA в настройках BIOS.
  4. Сбой службы теневого копирования тома, которая ограничила разрешения доступа к файлам и диску установкой атрибута «только для чтения».
  5. Повреждены компоненты Центра обновления Windows
  6. Ошибки в работе оперативной памяти.
  7. Устаревшие или неисправные драйверы.

Изменение режима контроллера SATA

Во многих случаях причиной синего экрана DRIVER PNP WATCHDOG является неправильно установленный режим работы контроллера SATA. Его изменение может решить проблему.

Включите компьютер и при появлении первого экрана нажмите клавишу для входа в BIOS, которая отображается внизу в строке «Press _ to enter Setup». Это может быть F2, F8, ESC, Del и прочие. Если вместо экрана POST-процедур отображается заставка, то узнать клавишу можно по запросу в интернет по модели материнской платы.

В настройках BIOS найдите опцию IDE Configuration или Drive Configuration. Затем найдите параметр Configure SATA или похожий. Измените его значение на IDE, ATA или Compatible.

Сохраните изменения и выйдите из BIOS.

Перезапуск службы теневого копирования тома

Перед обновлением служба теневого копирования тома задействована в создании снимков системы (точек восстановления). В результате ее сбоя доступ к файлам может быть ограничен атрибутом «только для чтения», из-за которого ОС не может их обновить и выбрасывает ошибку DRIVER PNP WATCHDOG.

Откройте системные службы командой services.msc из окна «Выполнить» (Win + R).

Найдите в списке службу Теневого копирования тома, затем двойным щелчком откройте ее свойства.

Проверьте, чтобы тип запуска был установлен на «автоматический», а в состоянии было указано значение «работает». Если вносили изменения, сохраните их нажатием на кнопку «Применить».

Перезагрузите компьютер и попробуйте установить обновление.

Полная проверка системы антивирусом

Вирусы и вредоносные программы также причастны к возникновению синего экрана с кодом остановки DRIVER PNP WATCHDOG, так как могут повлиять на любой компонент, который требуется Windows для связи с оборудованием.

Если используете встроенный Защитник Windows, выполните следующие шаги:

В строке системного поиска наберите «брандмауэр защитника Windows» и щелкните на «Открыть».

Нажмите на кнопку «Проверить», выберите «Полное сканирование» и подтвердите его запуск в следующем окне.

После перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Перезапуск Центра обновления Windows

Часто проблемы с обновлением возникают из-за повреждения содержимого папки SoftwareDistribution. Для ее очистки и перезапуска служб выполните следующие шаги:

В поле системного поиска наберите «командная строка», затем нажмите на кнопку «Запуск от имени администратора».

В консоли запустите по очереди следующие команды, подтверждая каждую на Enter:

  • net stop wuauserv
  • net stop cryptSvc
  • net stop bits
  • net stop msiserver
  • ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  • ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
  • net start wuauserv
  • net start cryptSvc
  • net start bits
  • net start msiserver

После успешного выполнения команд закройте командную строку.

Теперь в строке системного поиска наберите PowerShell и нажмите на «Запуск от имени администратора».

В окне PowerShell запустите команду:

wuauclt.exe /updatenow

После выполнения перезагрузите систему.

Проверка диска

Если продолжаете сталкиваться с ошибкой Driver PNP Watchdog, запустите проверку диска инструментом CHKDSK. Возможно, система не может считать некоторые файлы из-за образования сбойных секторов и выбрасывает синий экран.

Запустите командную строку от имени администратора с помощью системного поиска или из контекстного меню Win + X.

В консоли выполните команду:

chkdsk.exe /f /r

Нажмите на «Y», чтобы подтвердить запуск сканирования после перезагрузки компьютера. После завершения попробуйте обновить ОС.

Восстановление при загрузке

Если не удается избавиться от синего экрана попробуйте выполнить восстановление ОС при загрузке.

В меню Пуск нажмите на кнопку «Питания», затем удерживая Shift, кликните на кнопку «Перезагрузка». Откроется окно выбора действия среды восстановления.

Перейдите по пути: Поиск и устранение неисправностей – Дополнительные параметры.

Кликните на «Восстановление при загрузке» и следуйте инструкциям на экране.

После попробуйте обновить Windows и посмотрите, удалось ли устранить ошибку.

Ссылка на основную публикацию