ATTEMPTED_SWITCH_FROM_DPC в Windows 10

Синий экран с кодом остановки ATTEMPTED_SWITCH_FROM_DPC во многих случаях возникает из-за проблем с оперативной памятью или жестким диском. Также причина может быть в неисправных драйверах.

Ошибка вызвана процедурой отложенного вызова процедур (DPC), которая пыталась выполнить несуществующую операцию. DPC запускается в случае, когда ядро обнаруживает зависшее состояние и делает вызов для завершения или прерывания выполнения программы. Узнаем, как ее исправить.

Удаление Acronis

Это программное обеспечение используется для работы с разделами диска и их обслуживания, резервного копирования и восстановления данных. Программа востребована, но иногда при работе с ней многие сталкиваются с синим экраном. Похоже, что ошибка связана с проблемой совместимости, когда используется устаревшая версия Acronis. Поэтому попробуйте удалить программу и посмотрите, устранен ли синий экран BSOD.

Откройте раздел «Удаления или изменения программ» командой appwiz.cpl из окна «Выполнить» (Win + R).

В списке найдите Acronis и все связанное программное обеспечение. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

После перезагрузите компьютер.

Проверка оперативной памяти

Синий экран, сопровождающийся ошибкой ATTEMPTED_SWITCH_FROM_DPC, может также возникнуть из-за проблем с оперативной памятью. Для ее диагностики выполните следующие шаги:

Выведите на экран средство проверки памяти Windows командой mdsched.exe, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).

При отображении вариантов запуска выберите первый «Выполнить перезагрузку и проверку».

После перезагрузки инструмент сразу начнет сканирование памяти. Дождитесь его завершения и посмотрите результаты. Они будут содержать все сведения, с помощью которых можно определить причину ошибки ОС. Если результаты не отображаются, следуйте инструкции, чтобы их открыть вручную.

Нажмите Win + R, наберите eventvwr.msc и щелкните на «ОК». В окне просмотра событий перейдите по пути:

Журналы Windows – Система

На правой панели навигации нажмите на кнопку «Найти» и наберите в поле «MemoryDiagnostic» для поиска записей событий. Если после анализа событий обнаружили наличие неисправных драйверов или каких-либо ошибок, это значит, что есть проблемы с оперативной памятью. Извлеките планку, удалите пыль и протрите ластиком контакты, установите в другой слот и повторите сканирование. Если ошибки повторяются замените ОЗУ.

Проверка драйверов

Во многих случаях причина сбоя заключается в том, что ОС не может правильно взаимодействовать с устройством из-за неисправного драйвера и выбрасывает ошибку. Узнать проблемный драйвер, который причастный к синему экрану ATTEMPTED_SWITCH_FROM_DPC, можно с помощью инструмента Майкрософт. Обратите внимание, что во время сканирования Windows может аварийно завершить работу, поэтому рекомендуется создать точку восстановления.

По отзывам пользователей, многие указывают на проблемы с драйвером Synaptics, которая была решена путем его обновления. Иногда к ошибке был причастен драйвер Nvidia.

В поле системного поиска наберите «командная строка», при отображении результата щелкните на «Запуск от имени администратора».

В консоли выполните команду:

verifier

На первом экране выберите опцию «Создать стандартные настройки», в следующем «Автоматически выбрать все драйверы, установленные на этом компьютере» и кликните на «Готово».

После перезагрузки компьютера начнется сканирование драйверов. Дождитесь его завершения. При обнаружении инструмент уведомит о проблемном драйвере.

Можно попробовать заменить его автоматически с помощью Центра обновления Windows (первый вариант после нажатия «Обновить драйверы»). Но, чтобы быть полностью уверенным в установке последней версии, загрузите из сайта производителя и обновите вручную.

Перейдите в «Диспетчер устройств» командой devmgmt.msc, запущенной из окна «Выполнить».

При повреждении драйвера видеокарты разверните вкладку «Видеоадаптеры». Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве и выберите «Обновить».

В следующем окне будет предложен выбор, каким способом обновить устройство. Выберите первый вариант автоматического обновления и продолжите. Если не удалось обновить этим способом, перейдите на сайт производителя, загрузите драйверы вручную и выберите второй вариант.

После завершения перезагрузите компьютер и посмотрите, возникает ли синий экран с ошибкой ATTEMPTED_SWITCH_FROM_DPC.

Проверка жесткого диска

Синий экран с кодом ATTEMPTED_SWITCH_FROM_DPC также может возникнуть из-за образования сбойных секторов на жестком диске. Возможно, Windows аварийно прерывает работу синим экраном каждый раз, когда пытается считать данные, записанные в этих секторах. Поэтому попробуйте запустить проверку жесткого диска и посмотрите, решает ли она проблему.

В поле поиска Windows наберите «cmd», при отображении результата откройте командную строку от имени администратора

В консоли наберите команду:

chkdsk /f /r

Если отобразится сообщение, что том используется другим процессом, подтвердите запуск на «Y». После перезагрузки компьютера сразу будет запущено сканирование.

Проверка системы командой SFC

Синий экран с ошибкой ATTEMPTED_SWITCH_FROM_DPC может аварийно завершить работу Windows 10 из-за повреждения системных файлов.

Чтобы проверить целостность системы, запустите утилиту SFC.

Перейдите в «Диспетчер задач» командой taskmgr из окна командного интерпретатора (Win + R) или нажатием на сочетание клавиш Ctrl + Shift + Esc.

На вкладке Файл выберите «Запустить новую задачу», наберите «powershell» и отметьте флажком поле «создать эту задачу с правами администратора».

В консоли Powershell наберите следующую команду и подтвердите ее на Enter:

sfc /scannow

Если по результатам проверки столкнулись с ошибкой, что система обнаружила поврежденные файлы, но не смогла их исправить, выполните команду:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Эта утилита позволит загрузить рабочие копии поврежденных файлов из сервера Центра обновления Windows. Дождитесь завершения сканирования, и перезагрузите компьютер.