Запуск Роблокс может быть неожиданно прерван сообщением с кодом ошибки 610. При этом она не привязана к какой-то определенной игре из серии, а может возникнуть при запуске любой из них. Узнаем подробнее, что предшествует ее появлению и как ее исправить.
Причины ошибки 610
Сообщение «Error code 610» в Roblox возникает по следующим причинам:
- Сбой аккаунта. Проблема решается путем выхода и повторного входа в учетную запись, либо созданием нового аккаунта на сайте Roblox.
- Поврежден кэш DNS. Сетевая конфигурация содержит поврежденный или простроченный кэш DNS. Что исправить, требуется сбросить кэш.
- Веб-версия находится в стадии технического обслуживания. Если не удается запустить игры из браузера, запуск настольной версии из магазина Microsoft, возможно, решит проблему.
Проверка работы серверов
Если столкнулись с кодом ошибки 610, в первую очередь проверьте состояние серверов Роблокс. Сбой может произойти, если они в текущий момент не работают. Что проверить их состояние откройте сервис Down Detector и посмотрите, нет ли у других пользователей проблем с серверами.
Если определите, что источником сбоя является отсутствие доступа к серверам, подождите несколько часов, прежде чем запустить Роблокс.
Повторный вход в учетную запись
Если продолжаете сталкиваться с ошибкой 610 при загрузке Роблокс, попробуйте выйти из своего аккаунта и всех других сеансов, а затем повторно авторизуйтесь.
Для этого в Роблокс кликните на значок шестеренки и выйдите из учетной записи.
Перезагрузите браузер и снова авторизуйтесь на сайте.
На вкладке Игра запустите Роблокс, чтобы проверить, не блокируется ли ее запуск кодом ошибки 610.
Загрузка десктопной версии в Windows 10
Если не удается открыть игру в браузере, попробуйте загрузить и установить настольную версию на компьютер. Это решение применимо в случае, если используете Windows 10.
Перейдите в Магазин Windows, в поисковой строке введите Roblox и щелкните на кнопку «Получить».
Когда загрузка будет завершена попадете в магазин Windows. Нажмите на кнопку «Играть».
Зарегистрируйтесь, используя свои данные для входа в систему. Перейдите на вкладку «Игра» и запустите любой режим, чтобы проверить, решена ли проблема.
Обновление сетевой конфигурации
Если все еще не удается открыть Роблокс, попробуйте с помощью командной строки очистить кэшированные DNS-адреса.
Разверните командную строку, предоставив ей доступ администратора, с помощью системного поиска.
В консоли выполните команду: ipconfig /flushdns
После успешного завершения команды выйдите из консоли и перезагрузите браузер.
Добавление новой учетной записи
Код ошибки 610 можно устранить путем создания новой учетной записи Roblox. Хотя это не лучшее решение, когда есть текущая учетная запись с большой коллекцией приложений, она может послужить временным исправлением, пока неполадка не будет устранена разработчиками.
Перейдите на сайт Roblox и зарегистрируйтесь. Если был выполнен автоматический вход в аккаунт, щелкните на значок шестеренки и выйдите.
Введите запрашиваемые данные в форму и кликните на кнопку Зарегистрироваться, чтобы завершить создание нового аккаунта.
Теперь выполните вход в новый аккаунт и запустите игру, которую не удавалось в старом из-за ошибки 610.
Инженер-программист
