Как исправить ошибку 4000 в Twitch?

Twitch представляет собой площадку для трансляции видеоигр и турниров по киберспорту, которые можно просматривать в режиме реального времени или по запросу. Но иногда не удается подключиться к трансляции из-за ошибки 4000 в Twitch. Узнаем подробнее, что предшествует ее появлению и как исправить?

Причины ошибки

С ошибкой 4000 можно столкнуться по ряду причины:

  1. Нестабильное подключение к интернету, когда кратковременные разрывы связи могут препятствовать процессу загрузки трансляции.
  2. Повреждены кэшированные данные. Как известно, кэш сохраняется приложениями для ускорения их загрузки. Аналогичным образом, файлы cookie накапливаются при просмотре сайтов, чтобы уменьшить время их загрузки. Однако избыточный кэш или повреждение cookie могут вызвать проблемы с открытием сайтов и даже помешать функциональности браузера.
  3. Запущена программа, через которую в текущий момент воспроизводиться аудио или открыта другая трансляция. Она может вызвать конфликт с трансляцией twitch, поскольку препятствует работе службы воспроизведения браузера.

Очистка кэша и файлов cookie

Кэшированные данные сохраняются браузером для ускорения загрузки сайтов. Однако если они повреждены или избыточны, то могут возникнуть проблемы с загрузкой данных из сайта. Поэтому в первую очередь попробуйте очистить кэш и файлы cookie.

В браузере щелкните на значок меню в правом верхнем углу окна и выберите из выпадающего списка пункт «Настройки».

В левом меню перейдите на вкладку «Конфиденциальность и безопасность». Затем выберите «Очистить историю».

На вкладке «Дополнительно» укажите во временном диапазоне «Все время». Проверьте, что отмечены опции «Файлы cookie и другие данные» и «Изображения и другие файлы, сохраненные в кэше». После нажмите на кнопку «Удалить данные», чтобы запустить процесс очистки.

Когда процесс будет завершен, перезапустите Chrome и проверьте, прерывается ли доступ к трансляции на Twitch ошибкой 4000.

Обновление сайта

В некоторых случаях во время запуска сайта подключение к интернету могло быть разорвано, что помешало процессу запуска трансляции. Поэтому попробуйте обновить страницу, чтобы сбросить ошибочные кэшированные данные.

Откройте вкладку в Chrome с ошибкой 4000, в которой пытались загрузить Twitch. Если используете Windows, удерживая клавишу Ctrl, нажмите на F5. Если на компьютере установлен Mac, удерживая клавиши Command+ Shift, нажмите R.

Закрытие других приложений

Если на ПК запущена другая программа для воспроизведения аудио, она может вызвать проблемы с просмотром на Twitch. Поэтому рекомендуется закрыть все остальные приложения, другие вкладки в браузере и перезапустить его.

Выбор звукового устройства по умолчанию

Возможно, не выбраны правильные аудио драйверы для используемого устройства. Несмотря на то, что устройство правильно работает в некоторых приложениях, в других это может привести к ошибке 4000. В этом случае рекомендуется выбрать драйвера по умолчанию в настройках Windows.

Кликните правой кнопкой мыши на значок динамика, расположенный в области уведомлений (в правом нижнем углу рабочего стола) и выберите «Звуки».

На вкладке Воспроизведение укажите устройство вывода аудио, которое используете в текущий момент. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите «Использовать по умолчанию». Сохраните изменения и выйдите из окна.

Проверьте, блокируется ли доступ к Twitch ошибкой 4000.

Ссылка на основную публикацию