Как исправить код ошибки 0xa00f4243(0xc00d3704) в приложении Камера Windows 10?

В Windows 10 иногда не удается получить доступ к приложению Камера из-за ошибки 0xA00F4243 (0xC00D3704). При этом в сообщении указывается, что устройство уже используется другим приложением, и требуется его закрыть.

Причины ошибки 0xA00F4243(0xC00D3704)

Есть несколько основных причин, из-за которых не удается получить доступ к камере:

  1. Отсутствуют или повреждены файлы, или неисправен драйвер, который ограничивает функциональность устройства.
  2. Ошибка возникла после установки обновления Windows. В этом случае нужно внести изменения в системном реестре, чтобы восстановить драйвер в исходную конфигурацию.
  3. Служба камеры загружена с ошибками или отключена в результате ручного вмешательства пользователя.
  4. Доступ к приложению заблокирован антивирусом.

Запуск средства устранения неполадок

Во многих случаях сообщение с кодом ошибки 0xA00F4243(0xC00D3704) возникает из-за повреждения файлов программы или неисправного драйвера, который ограничивает функциональность камеры. Попытайтесь их исправить с помощью средства устранения неполадок.

В окне «Выполнить» (Win + R) запустите команду ms-settings:troubleshoot, чтобы открыть вкладку Устранения неполадок.

В правой части экрана найдите и кликните на «Оборудование и устройства». Запустите проверку нажатием на соответствующую кнопку.

Дождитесь завершения начального сканирования. Если средство обнаружит известную ему ошибку, запросит подтверждение у пользователя для ее исправления. Подтвердите это действие нажатием на кнопку «Применить это исправление».

После завершения сканирования перезагрузите ПК и попробуйте открыть приложение «Камера», которое не удавалось через ошибку с кодом 0xA00F4243(0xC00D3704).

Переустановка драйвера

Еще одной распространенной причиной является неисправный драйвер устройства обработки изображений. Если он поврежден или установка не была завершена, то это приведет к сбою с отображением сообщения 0xA00F4243(0xC00D3704). Попробуйте его переустановить.

Откройте Диспетчер устройств командой devmgmt.msc из окна Win + R.

Разверните вкладку Устройства обработки изображений, кликните правой кнопкой мыши на драйвер камеры и удалите.

После перезагрузите ПК, чтобы Windows при следующей загрузки смог его переустановить. Проверьте, блокируется ли доступ к приложению «Камера» ошибкой 0xA00F4243(0xC00D3704).

Внесение изменений в реестр Windows

Иногда могут возникнуть несоответствия в работе программного обеспечения камеры после установки обновления Windows или в результате конфликта с драйверами других устройств. Чтобы устранить ошибочное поведение, добавьте параметр в системный реестр выполнением следующих шагов.

Откройте Редактор реестра командой regedit из диалогового окна Win + R.

Используйте левую панель для перехода по пути:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows Media Foundation\Platform

Правым щелчком мыши на раздел Platform раскройте контекстное меню и выберите Создать – Параметр DWORD (32 бита). Присвойте ему имя EnableFrameServerMode.

Затем двойным щелкой мыши разверните Свойства и в поле Значение введите «0». Сохраните изменения и после закрытия редактора реестра перезагрузите ПК.

Проверка целостности системы

Если продолжаете сталкиваться с ошибкой 0xA00F4243, возможно, повреждены системные файлы или зависимости, которые требуются для правильной работы оборудования. В этом случае проверьте целостность системы утилитами SFC и DISM.

Откройте командную строку от имени администратора с помощью поиска Windows.

В консоли запустите команду sfc /scannow.

Если системе не удалось исправить все повреждения, выполните следующую команду:

dism /online /cleanup-image /restorehealth

После перезапуска системы посмотрите, не блокируется ли кодом 0xA00F4243(0xC00D3704) повторный запуск приложения камеры.

Ссылка на основную публикацию