Как исправить ошибку 0x80244018 при загрузке из Магазина Windows?

При попытке загрузить приложение из магазина Майкрософт, а иногда в ходе установки обновления Windows 10 эти события могут быть прерваны ошибкой 0x80244018. В процессе наблюдаем, что магазин долгое время отображает статут «загрузка», затем внезапно уведомляет, что ему не удалось загрузить приложение из-за ошибки.

Чем вызвана ошибка?

При запросе пользователя на установку или обновления приложения из магазина Майкрософт сервер может ответить отказом по ряду причин:

  1. Загрузка блокируется сторонним ПО, в частности антивирусом или межсетевым экраном, которые отслеживают и фильтруют интернет коммуникации.
  2. Попытка загрузить приложение при включенном VPN клиенте.
  3. Не запущена Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS).
  4. Повреждены системные файлы, ответственные за обновление системы.

Создание папки AppReadiness

Существует простой способ исправить ошибку 0x80244018, которая препятствует загрузке приложений из магазина Windows 10. Все что нужно сделать, это создать новую папку и очистить содержание AppReadiness. Эта папка используется магазином для транзита файлов поэтому если она была повреждена обновлением, вирусной инфекцией или сторонним ПО, ее нужно восстановить вручную или очистить.

Откройте Проводник нажатием на клавиши Win + E, перейдите на вкладку Вид и щелкните на кнопку Параметры.

Найдите и снимите флажок с опции «Скрывать защищенные системные файлы (рекомендуется). Сохраните изменения на «ОК».

Теперь перейдите в каталог C:\Windows, щелкните правой кнопкой мыши на пустое поле и выберите Создать – Папку. Назовите новую папку «AUInstallAgent».

Затем проверьте, есть ли папка AppReadiness и пуста ли она. Если в ней есть файлы удалите их. При отсутствии папки AppReadiness, ее нужно создать.

После перезагрузки системы должна появиться возможность загружать и обновлять приложения без ошибки 0x80244018

Запуск инструмента устранения неполадок

Если ошибка остается, попытайтесь ее исправить с помощью средства устранения неполадок. Эта встроенная утилита проверит систему на наличие несоответствий, в случае обнаружения применит предустановленную стратегию для их исправления.

Перейдите в раздел Устранения неполадок командой ms-settings:troubleshoot, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).

В правой части окна найдите и кликните на «Приложения из Магазина Windows» и запустите сканирование.

Подождите, пока утилита не завершит начальное сканирование. В случае обнаружения несоответствий, подтвердите запрос нажатием на кнопку «Применить это исправление».

После завершения перезагрузите ПК и посмотрите, прерывается ли загрузка приложения ошибкой 0x80244018.

Отключение антивируса

Антивирусные приложения и программы мониторинга сети могут препятствовать или блокировать загрузку приложений из магазина Windows.

По отзывам пользователей, было обнаружено, что к блокировке были причастны пакеты безопасности Avira Security Suite и AVG. Поэтому, если используете эти антивирусы, попробуйте временно отключить защиту в реальном времени. Для этого щелкните правой кнопкой на значок антивируса, расположенный на панели задач и выберите соответствующий пункт.

Перезапуск службы Bits

Возможно, сталкиваетесь с ошибкой 0x80244018 по причине того, что Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS) остановлена вручную или отключена сторонним приложением. Для ее запуска, следуйте инструкции.

Откройте системные службы командой services.msc из окна «Выполнить» (Win + R).

Найдите и дважды кликните на службе BITS, чтобы развернуть ее свойства. Щелкните на раскрывающийся список Типа запуска и измените значение на «Автоматически (отложенный запуск)». Затем принудительно запустите службу и сохраните изменения на «ОК».

Попытайтесь загрузить приложение, которое было прервано ошибкой 0x80244018.

Отключение прокси-сервера или VPN клиента

Как известно, сервера Майкрософт ограничивают отправку данных компьютерам, фильтрующим сетевое подключение через другой сервер. Поэтому, если используете VPN или прокси-сервер, отключите их на время загрузки и установки приложения из магазина Windows.

Перейдите на вкладку Прокси-сервер командой ms-settings:network-proxy, запущенной из окна «Выполнить».

Переместите переключатель в положение «Отключено», связанный с использованием прокси-сервера.

Если используете VPN клиент, удалите его, чтобы проверить его причастность к ошибке.

Откройте раздел Программы и компоненты командой appwiz.cpl, запущенной из окна «Выполнить».

В списке найдите и удалите клиента VPN.

После перезагрузки компьютера попытайтесь установить приложение из магазина Windows.

Сброс приложения Mircosoft Store

Если продолжаете сталкиваться с ошибкой 0x80244018, попробуйте сбросить настройки Mircosoft Store.

Перейдите в раздел «Приложения и возможности» командой ms-settings:appsfeatures из окна «Выполнить» (Win + R).

Прокрутите список вниз и найдите приложение Microsoft Store, кликните на него и выберите Дополнительные параметры.

Кликните на кнопку Сбросить, затем повторите это действие в следующем окне.

Перезапустите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Ссылка на основную публикацию