Процесс установки обновления в Windows 10 может быть прерван различными ошибками. Для некоторых из них не просто подобрать решение, поскольку они связаны с совершенно другой причиной. К таким ошибкам относится 0x80073701. К ее возникновению часто причастны файлы, которые загружались для предыдущего обновления и были повреждены, но это не единственная причина.
Для ее решения сначала используем общие способы, которые способны устранить многие неполадки при обновлении, затем перейдем к методам для определенных кодов ошибок.
Проверка целостности системы
Если некоторые системные файлы, которые отвечают за работу обновления, повреждены или отсутствуют, то Windows выбросит ошибку 0x80073701 из-за отсутствия к ним доступа. Это решение эффективно, если рядом отображается код ERROR_SXS_ASSEMBLY_MISSING.
Используем инструмент DISM, который особенно полезен для проверки готовности системы к обновлению. С его помощью можно проверить образ Windows на наличие ошибок и несоответствий.
Выведите на экран панель системного поиска сочетанием Win + S, наберите cmd и под найденным результатом нажмите на «Запуск от имени администратора».
В консоли запустите по очереди команды:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
При выполнении последней требуется подключение к интернету, поскольку она заменяет поврежденные файлы рабочими копиями из Центра обновления Windows.
После завершения воспользуйтесь инструментом SFC, который заменяет сбойные файлы из локального хранилища.
Выполните команду:
sfc /scannow
После завершения сканирования перезагрузите ПК. Если обновление по-прежнему не устанавливается из-за ошибки 0x80073701, смотрите следующее решение.
Средство устранения неполадок
В Windows 10 есть несколько встроенных инструментов устранения неполадок, которые способны исправить некоторые ошибки.
Откройте Параметры совместным нажатием на Win + I и выберите раздел «Обновление и безопасность».
На левой панели перейдите на вкладку Устранение неполадок. Разверните Центр обновления Windows и кликните на «Запустить средство устранения неполадок».
После завершения опять перейдите в это окно, выберите «Подключения к интернету» и запустите средство.
После завершения выключите компьютер. Отключите все внешние USB устройства, кроме мыши и клавиатуры, поскольку несоответствия в ходе распознания драйверов могут привести к ошибке 0x80073701. После загрузки проверьте настройки времени и даты. Есть случаи, когда из-за неправильных значений не удается обновить систему.
Теперь попробуйте обновить ОС. Если продолжаете сталкиваться с ошибкой 0x80073701, перейдите к следующему решению.
Сброс компонентов Windows к значениям по умолчанию
Во многих случаях этим способом удается исправить ошибку 0x80073701. Прежде чем приступить к решению, закройте все запущенные программы и сделайте резервную копию системного реестра
Для создания копии реестра откройте редактор командой regedit из окна «Выполнить» (Win + R). Перейдите в Файл – Экспорт и укажите путь для сохранения копии.
Перейдем непосредственно к решению. Отключите службы, связанные с обновлением системы:
- Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS);
- Службы криптографии;
- Центр обновления Windows.
Для этого в поле системного поиска впишите cmd и под найденным результатом щелкните на запуск от имени администратора.
В консоли по очереди запустите команды:
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
Чтобы сбросить компоненты обновления, нужно удалить некоторые файлы. Наберите команду:
Del «%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat»
Затем нужно переименовать каталоги SoftwareDistribution и catroot2, в которых сохраняются файлы обновлений. В консоли запустите по очереди команды:
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
Теперь нужно сбросить Winsock. Выполните команду:
netsh winsock reset
Теперь нужно по очереди запустить службы:
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
После перезагрузки ПК попытайтесь обновить Windows. Проверьте, удалось ли исправить ошибку 0x80073701.
Инженер-программист
Здравствуйте не обновляется W 10 по вашему пути. Для создания копии реестра откройте редактор командой regedit из окна «Выполнить» (Win + R). Перейдите в Файл – Экспорт и укажите путь для сохранения копии. Подскажите какой нужно указать путь для копии?
Здравствуйте! Создайте папку на любом диске для сохранения копии, предпочтительнее не на системном. В случае ошибок после изменения реестра, сделайте импорт из этой папки сохраненного файла с копией реестра.
Везде пишут одно и тоже, но ничего не срабатывает, быстрее просто переустановить виндовс. На это уйдёт на много меньше времени, чем поиск способов устранить эту проблему и опробовать их.
Огромное спасибо за совет №1.
При обновлении завис компьютер, но после перезапуска до-обновился.
Зато при следующем очередном обновлении стала вылезать ошибка 0x80073701.
По вашему совету запустил
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
и
sfc /scannow
После перезапуска обновление установилось. Спасибо!
Все перепробовал ничего не помогло !