При попытке открыть файл, хранящийся на сервере, или после запуска отдельных приложений (чаще всего Microsoft Office) можно столкнуться с ошибкой 0x80070043.
Чем вызвана ошибка?
Сообщение с кодом ошибки 0x80070043 может возникнуть по следующим причинам:
- Передача файлов SMB не разрешена. Проблема возникает при отключенной политике, необходимой для передачи SMB.
- Ошибка условия внутри папки Temp. Для ее устранения запустите компьютер в безопасном режиме и удалите содержимое папки Temp.
- Повреждение системных файлов. Запуск приложений может быть прерван повреждением системных библиотек DLL. Иногда ОС не способна отследить правильное расположение файлов, которые пытаетесь открыть. Для восстановления файлов и зависимостей запустите утилиты SFC и DISM.
- Конфликт приложений. Процесс или служба недавно установленной программы препятствует операционной системе выполнить установки InstallShield. В этом случае нужно откатить ОС в предыдущее состояние с помощью точки восстановления, созданной до возникновения ошибки.
Включение локальной политики запуска сети
Если столкнулись с ошибкой не найдено сетевое имя с кодом 0x80070043 в среде домена, следует открыть доступ для передачи файлов SMB. Для этого в редакторе локальной групповой политики включите правило входа в систему.
Откройте редактор локальной политики командой gpedit.msc, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).
Перейдите по пути: Конфигурация компьютера — Административные шаблоны — Система.
Затем перейдите в раздел Вход в систему, в правой части окна дважды кликните на политике «Всегда ждать сеть при запуске и входе в систему».
На экране свойств установите флажок в поле Включить и нажмите на «Применить» для сохранения изменений.
Перезагрузите компьютер и повторите действие, которое вызывало ошибку 0x80070043.
Очистка папки Temp
Если запуск приложения прерван кодом 0x80070043 из-за ошибки условия, нужно запустить компьютер в безопасном режиме и удалить содержимое папки Temp.
Разверните меню Пуск и нажмите на значок Питания. Затем удерживая клавишу Shift, нажмите на кнопку «Перезагрузка». При появлении окна выбора действия перейдите по пути: Поиск и устранение неисправностей — Дополнительные параметры.
На экране среды восстановления перейдите в раздел «Параметры загрузки», в вариантах запуска нажмите на F5, чтобы перезагрузить компьютер в безопасном режиме с поддержкой сети.
Затем нажмите сочетание клавиш Windows + R, в окне «Выполнить» наберите «%temp%» и нажмите на «ОК».
В папке Temp отметьте все содержимое сочетанием Ctrl + A, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».
После перезапуска ПК проверьте, решена ли проблема.
Сканирование системы утилитами DISM и SFC
В некоторых случаях сообщение с кодом 0x80070043 возникает из-за того, что ОС больше не может отследить правильное расположение файлов, которые пытаетесь запустить. Решить отсутствие зависимостей можно путем запуска двух утилит DISM и SFC.
Имейте в виду, что DISM использует Центр обновления Windows для замены поврежденных компонентов рабочими копиями, а SFC восстанавливает их из локально кэшированного хранилища. Поскольку эти утилиты используют разные подходы, рекомендуется провести оба сканирования, чтобы увеличить вероятность устранения ошибки 0x80070043.
В строке системного поиска введите cmd и под найденным результатом выберите вариант запуска от имени администратора.
В командной строке запустите команду:
sfc /scannow
После запуска сканирования не прерывайте его ни при каких обстоятельствах. Это может привести к дополнительным ошибкам. После завершения перезагрузите ПК.
Снова откройте командную строку с правами администратора и выполните команду:
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Для обеспечения бесперебойной работы этой утилиты проверьте, что компьютер подключен к интернету, поскольку DISM использует Центр обновления Windows для загрузки рабочих копий поврежденных файлов.
После завершения процедуры перезагрузите компьютер.
Возврат системы в предыдущее состояние
Если заметили сообщение об ошибке 0x80070043 несколько дней назад, скорее всего, недавнее изменение системы препятствует ОС запускать исполняемый файл InstallShield. В этом случае попробуйте вернуть Windows в предыдущее состояние с помощью точки восстановления, которая была создана до возникновения ошибки.
По умолчанию Windows настроен на регулярное сохранение новых точек восстановления.
Откройте мастер восстановления командой rstrui, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).
При отображении первого экрана нажмите на кнопку Далее.
В следующем окне установите флажок на поле «Показать другие точки восстановления» и выберите ту, которая была создана до появления ошибки.
В последнем окне нажмите на «Готово», чтобы запустить процедуру восстановления.
Компьютер перезагрузится и смонтирует предыдущее состояние. Запустите приложение, которое вызывало ошибку с кодом 0x80070043.
Инженер-программист
