При попытке скопировать файлы на внешний жесткий диск, передача неожиданно прерывается ошибкой 0x80070037, которая ссылается на то, что «указанный сетевой ресурс или устройство больше недоступны». Среди причин проблемы с питанием или кабелем, а также с USB-портом, к которому подключен съемный носитель.
Проверка USB-порта
Даже если внешний диск поддерживает передачу на USB 3.0, попробуйте подсоединить его к порту USB 2.0 на ПК. Эта проблема может указывать на неполадки USB 3.0 на съемном носителе. Если таким образом удалось обойти ошибку 0x80070037, сможете передавать файлы, хотя и на гораздо меньшей скорости. Отличить разъемы можно по цвету, с интерфейсом 2.0 обычно черные внутри, тогда как 3.0 – синие.
Затем нужно проверить каждый USB-порт. Обычно они соединяются попарно, поэтому не требуется проверять порт рядом с другим, который не работает.
Проверка кабеля
В ходе копирования данных диск может неожиданно отключится из-за неисправного USB-кабеля. В первую очередь проверьте плотность соединения в местах посадки.
Если продолжаете сталкиваться с ошибкой 0x80070037, воспользуйтесь другим кабелем и посмотрите, копируются ли данные.
Подключение внешнего накопителя к другому компьютеру
Возможно, что-то не так с материнской платой компьютера, поэтому попробуйте подключить накопитель к другому ПК. Запустите копирование данных, чтобы убедится, правильно ли работает устройство.
Если на другом ПК ошибка не возникает, скорее всего, что-то не так с системной платой. В противном случае проблема с носителем, возможно, неполадки с питанием или еще что-то.
Использование другого внешнего диска
Если не удается скопировать большие файлы из-за сбоя с кодом 0x80070037, попытайтесь это сделать на другой накопитель. Если данные удалось перенести, то причина в диске. В противном случае проблема в материнской плате, тогда не сможете перенести данные на любое устройство, а не только на съемный USB-накопитель.
Инженер-программист
